Passolig Dijital Kart Hizmeti Erişilemiyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
"Arayan müşteri hizmetleri hanım efendi çok ilgili sorun çözme odaklı uzman kendisine çok teşekürederim"
"Arayan müşteri hizmetleri hanım efendi çok ilgili sorun çözme odaklı uzman kendisine çok teşekürederim"
"Ebru hanım bana dönüş yaparak sorunu çözdü ona teşekkür ediyorum"
Passo tarafından kullanılan Passolig dijital kartımda yer alan biyometrik fotoğrafımın güncellenmesi için şimdiye kadar ...4 kez başvuru formu doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve fotoğraf değişikliği de yapılmadı. Sistemde kayıtlı olan fotoğrafımı 2014 yılında, ortaokula başlarken
Passo uygulaması üzerinden Sivasspor maçları için dijital kartımla bilet alamıyorum. 19 Eylül Cumartesi günü oynanacak K...eçiörengücü – Sivasspor maçı biletleri 15.09.2026 saat 11.00’de satışa açıldı ve o saatten beri defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem dijital taraftar kart ba
13 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL ödeme yaparak Passo Taraftar Dijital Cüzdan Kart – Beşiktaş A.Ş. satın aldım. Nkolay in...ternet şubesine girdiğimde kartımı ve bilgilerini görebiliyorum; yani ödeme ve kart tanımlaması yapılmış durumda. Ancak Passo mobil uygulamasını açtığımda “Uygun bir Passo Tarafta
5 Eylül tarihinde Passo Taraftar dijital banka kartımla fiziki POS üzerinden 1.083,91 TL tutarında market alışverişi yap...tım. Aktif Bank’ın mobil uygulamasında sol üstte yer alan kampanyalar bölümünde hâlâ “Passo Taraftar banka kartı ile market harcamalarına 300 TL hediye!” kampanyası yayında görünme
14.09.2026 tarihinde oynanacak Gaziantep FK – Fenerbahçe maçı için bilet almak istedim. Biletinial uygulaması üzerinden ...dijital kart başvurusu yaptım; ancak başvuru sırasında, sistemde Gaziantep Futbol Kulübü Passolig kartım kayıtlı göründüğü için “Gaziantep FK kartı olan taraftar misafir tribününde
16 Temmuz’da aldığım Fenerbahçe Passolig taraftar kartımı dijital karttan fiziki karta geçirmek istiyorum ancak bu süreç...te ciddi mağduriyet yaşıyorum. Passo müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca Passolig uygulaması ve internet site
Passo mobil uygulamasına kartımı bağlamaya çalıştığımda sürekli hata alıyor...um ve uzun zamandır bu sorun devam ediyor. Uygulamada, mevcut üyeliğime bağ
"Teşekkürler"
Fenerbahçe Passolig dijital kartımı yenilemek isterken sistem beni yanlış y...önlendirerek yeni kart başvurusuna aldı. Dijital kart yenileme işlemi yapma
Passolig dijital kartımın iptali için 18 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmed...e, kartımın talep ettiğim anda, derhal ve kesin olarak iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, kartın hemen iptal edilemeyeceğini, sistemi
"Sorunum çözüldü yetkililere çok teşekkür ederim."
Beşiktaş Passolig dijital kartımda yaşadığım karışıklıkla ilgili desteğe ul...aşamıyorum. Dijital kart satın almama rağmen sistemde kart görünmüyor ve bu
"Teşekkür ederim kart iptali sağlandı ve ücret iade edildi. Tekrar taraftar banka kartı alacağım."
Passolig kulüp kartımın dijital versiyonuna bağlı hesabımda yer alan e-posta adresi ve telefon numaramı güncellemek için... 12.08.2026 tarihinde sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabımdaki iletişim bilgilerim hâlâ güncellenmedi. Passo
13.08.2026 saat 22:00 civarında Passolig mobil uygulaması üzerinden kızım için taraftar kartı çıkartmaya çalışırken, her...hangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan kızımın fotoğrafını yükleyip ad soyadını girdikten sonra işlem yaptım. Ancak sistem kızım adına kart açmak yerine, kendi adıma “dijital c
Passo üzerinden aldığım dijital Fenerbahçe kartımla ilgili olarak ne kartımı iptal ettirebiliyorum ne de e-bilet süremi ...uzatabiliyorum. Kartımın geçerlilik süresi dolduğu için yeniden e-bilet süresi uzatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartı iptal ettirip yeniden başvuru yapmak istedi
Galatasaray Passolig dijital kartımın süresini uzatamıyorum ve bu nedenle c...uma günü oynanacak maça girememe riskiyle karşı karşıyayım. 11 Ağustos Salı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Galatasaray Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Kartımı 6 Ağustos 2022 tarihinde aldım ve en son 18 Ara...lık 2025 tarihinde aktif olarak maçta kullandım. Her şey sorunsuz ilerlerken, 3 Mart 2026 tarihinde kartımın benim bilgim ve iznim olmadan kapatıldığını öğrendim. 2024 yılında kar


"Müşteri Temsilcisinde Ki Arkadaşa Teşekkür etmek istiyorum çok iyi ilgilendi"
Passolig taraftar dijital cüzdan u-18 Sivasspor ve u-18 Vanspor kartlarımı ...iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıy
Aktif Bank üzerinden n Kolay uygulamasıyla Paso Taraftar dijital banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu kart...ın limitinin 50 bin tl ve üzeri olacağı ifade edildi. Ayrıca bu süreçte benden 1.200 TL tahsil edildi. Buna rağmen kartımın limiti sıfır görünüyor ve kartı ne alışverişte ne de nak
"Çözüm için teşekkürler"
Aktif Bank iş birliğiyle Passolig taraftar kartı çıkarttım ancak detaylı incelemediğim için hem bankamatik kartı hem de ...paso özelliği olan fiziksel kartı almışım. Aslında sadece bankamatik kart özelliği olmayan dijital kart istememe rağmen bu şekilde bir kart verilmiş. Kartım 13 Temmuz’da kullanıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100