to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Kart Bağlanamıyor, Çift E‑posta Uyarısı Ve Teslim Edilmemiş Kart Sorunu
Passo mobil uygulamasına kartımı bağlamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uzun zamandır bu sorun devam ediyor. Uygulamada, mevcut üyeliğime bağlı 2 farklı e-posta adresi göründüğü için “Bu e-posta adresine bağlı bir Passo Taraftar Kart hesabı mevcut” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kartım sisteme tanımlanamıyor. Bu nedenle hem mevcut kartımı kullanamıyor hem de Passo mobil uygulamasından hiç faydalanamıyorum.
Kartım tarafıma hiç teslim edilmedi, üzerine bir de mobil uygulamayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi, her seferinde aynı noktada kalıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Sistem üzerinde görünen 2 adet eski e-posta adresimin tamamen silinmesini ve yeni e-posta adresimin tek ve geçerli adres olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Kartımın, 5262*************68 numaralı Passo Taraftar Dijital Cüzdan Kart (Trabzonspor) olarak ve güncel telefon numaram 0 53*********14 ile eşleştirilerek hem kartıma hem de mobil uygulamaya sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
