to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Eski Hesapla Bağlı Olduğu İçin Aktif Hesaba Eklenemiyor
Passo Taraftar kartımı sistemdeki hesabıma bağlayamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama ve internet sitesi üzerinden kart tanımlama işlemi yapmaya çalıştığımda, “başka bir mail adresine bağlı bir Passo Taraftar Kart hesabınız mevcuttur” şeklinde uyarı alıyor ve kartımı ekleyemiyorum. Bu nedenle maçlara bilet alıp gitme konusunda sıkıntı yaşıyorum.
passotaraftar.com.tr üzerinde adıma ait aktif dijital cüzdan kartlarım sorunsuz görünmesine rağmen, sistem kartımı eski e‑posta adresimle eşleştirdiği için şu anda kullandığım güncel hesabıma kartımı tanımlayamıyorum. Kart numaram “ 2928” ile bitmektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu kart eşleşmesi sorunu çözülemedi. Passo yetkililerinden, sistemde kayıtlı eski hesabımdaki kart eşleşmesinin silinerek kartlarımın şu an kullandığım aktif hesabıma acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
