to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Dijital Kartımın Anında İptali İstenirken 6 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Passolig dijital kartımın iptali için 18 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, kartımın talep ettiğim anda, derhal ve kesin olarak iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen müşteri temsilcisi, kartın hemen iptal edilemeyeceğini, sistemin böyle olduğunu ve iptalin 6 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen iptalin 6 gün geciktirilmesi, hem güvenlik açısından hem de benim adıma doğabilecek riskler açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.
Kartımın talepte bulunduğum anda derhal ve geri döndürülemez şekilde iptal edilmesini, bu 6 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını ve bu süre içinde kart üzerinden gerçekleşebilecek her türlü işlemden kesinlikle sorumlu tutulmamam için gerekli tüm aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
