to read complaints and reviews, or file yours.2400 TL Çifte Ödeme, Bilet Devri Engellenen Passolig Taraftar Kartı
05.11.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Galatasaray logolu, banka kartı tipindeki, sonu 1582 ile biten Passo taraftar kartımı 1 yıl uzatmak için 1200 TL ödeme yaptım. Bu uzatma işleminden sonra kartımdaki Galatasaray logosu kayboldu ve bilet devri yapamaz hale geldim, yani ücretini ödediğim halde kartı taraftar kartı olarak kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Passo mobil uygulamasında Kart İşlemleri menüsünde “Passo Taraftar Kart’a Başvur” seçeneği çıktı. Bu bölümden işlem yaptığımda Galatasaray damgalı, sonu 2299 ile biten dijital cüzdan kartım oluştu ve bu kart için de ayrıca 1200 TL ödeme yaptım. Şu anda aynı dönem ve aynı kulüp için iki ayrı Passolig kartım var ve toplamda 2400 TL ödemiş durumdayım. Ancak 1582 ile biten kartın uzatma işlemi fiilen bir işe yaramadı, hem logosu kalktı hem de bilet devri yapılamıyor.
Passolig hesabımda TCKN son 4 hanem 4042 olarak kayıtlı. Aynı kulüp ve aynı dönem için iki kez ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. 1582 ile biten kartın yenilemesi için ödediğim 1200 TL’nin acilen iade edilmesini ve iadenin hangi tarihte ve hangi kanaldan (kart, hesap, cüzdan vb.) yapılacağı konusunda tarafıma bilgilendirme verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
