to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kart Bulunamıyor Ve Bilet Alınamıyor
13 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL ödeme yaparak Passo Taraftar Dijital Cüzdan Kart – Beşiktaş A.Ş. satın aldım. Nkolay internet şubesine girdiğimde kartımı ve bilgilerini görebiliyorum; yani ödeme ve kart tanımlaması yapılmış durumda.
Ancak Passo mobil uygulamasını açtığımda “Uygun bir Passo Taraftar Kart’ınız bulunamadı, kartınızı bağlayın veya Passo Taraftar Kart’a başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bilet alamıyorum. 13 Eylül’den beri her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu konuyla ilgili tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı ve Passo Taraftar Dijital Prepaid Plus Kart bilgilerimi ilgili web adresinden ve Nkolay kanallarından görüntüleyebileceğim belirtildi. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen Passo uygulamasındaki sorun hâlâ devam ediyor ve bilet alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunun ne ise tespit edilerek en kısa sürede çözülmesini ve Passo uygulaması üzerinden maç biletlerini alabilir hâle gelmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Okey
