Kullanmadığım Pasaport Paketi İçin Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Vodafone hattım için ekim ayında, yurt dışında olmamama rağmen faturama "Her Şey Dahil Pasaport" paketi ücreti olan 399 TL yansıtıldı. 5451***960 numa...

Vodafone hattım için ekim ayında, yurt dışında olmamama rağmen faturama "Her Şey Dahil Pasaport" paketi ücreti olan 399 TL yansıtıldı. 5451***960 numa...

Annem 65 yaşında ve telefon kullanmayı pek bilmeyen biri. Geçtiğimiz ay umre ziyareti için yurt dışına gitti. Sadece otellerdeki ücretsiz wi-fi’yi kullanacağı için hattına herhangi bir yurt dışı paketi satın almadık. Her ay 260 TL civarında gelen faturamız, bu ay Ekim 2025 dönemi için 1000 TL’nin üz...

30 Ekim 2025 tarihli, PNR kodu S7HABH olan THY dış hat uçuşu için 66.766 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Bu bileti, ablası vefat eden ve cenazesine gitmek zorunda olan, kendi imkânı olmayan yakınım için aldım. Yakınım hem Özbekistan hem de T.C. vatandaşı. Vefat haberiyle yaşanan telaş ...

Muğla il sağlık müdürlüğü’ne ait 0252 214 ** numaralı telefonu pasaport işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla bugün ve daha önce farklı zamanlarda toplamda 4 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, hatta herhangi bir bilgilendirme mesajı da iletilmedi. E-posta gibi alternatif iletişim ka...

16 Eylül 2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla kısa süreli AB vatandaşı eşi vizesi başvurusu yaptım (Referans No: NLD/ADB/160925/0026/01). Başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hollanda Konsolosluğu, pasaportumun işlemlerinin tamamlandığını ve ...

8 Ekim’de Gayrettepe İdata ofisinde turistik İtalya vizesi için başvuru yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. 6 Kasım’da planlanmış seyahatime hafta sonu itibari ile yalnızca 3 gün kaldı ve hala pasaportum teslim edilmedi. Geçen yıl da 21 kasımdaki seyahatim için son iki gün kala ...

03.02.2025 tarihinde, Lot Polish Airlines lo774 numaralı uçuşum için Skycop üzerinden tazminat başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası Claim #b5a9e162’dir. Başvuru sırasında istenen kimlik, pasaport, e-bilet ve e-imza gibi tüm belgeleri en başta eksiksiz olarak ilettim. Aradan 9 ay geçmesine...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya Şirinyalı Pasaport Pizza şubesinden çocuklarım için kampanya menüsü siparişi verdim. Siparişim ge...
28 Ekim’de Antalya’dan UPS Türkiye aracılığıyla vize başvurum sonrası pasaportumun teslimatı için gönderim yaptım. Aciliyetim olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek standart tutarın (yaklaşık 400 TL) çok üzerinde, yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Faturamda da bu hizmetin seçildiği ve ...

Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı ve avukata devredildi. Avukatlık ofisiyle görüşüp tüm borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak yaklaşık iki haftadır E-devlet ve UYAP üzerinde dosyam açık görünmeye devam ediyor. Hukuk bürosunu aradığımda, dosyamın kapanması için Garan...

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Amerikan Başkonsolosluğu üzerinden ailecek yaptığımız vize başvurusu sonucunda, vizelerin basıldığı pasaportlarımızın tarafımıza ulaştırılması için beklemekteyiz. Kendi adıma (Murat K**) olan pasaport UPS Türkiye ile oğlumun adına (B** K** K**) gönderildi ve elimize ula...

09.05.2025 tarihinde İstanbul’daki Hisar Vergi Dairesi’nde yeşil pasaport harcından muaf olmama rağmen yanlışlıkla 11.250 TL harç yatırdım. Aynı gün dilekçe doldurarak iade başvurusu yaptım. Eşimle birlikte aynı işlemleri aynı anda gerçekleştirdik ve eşimin harç iadesi kısa sürede hesabına yatırıldı...

Hepiyi Sigorta üzerinden yurt dışı seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 600000002252***). İngiltere Konsolosluğu'na yaptığım vize başvurum reddedildi ve bu durum poliçemde yer alan “Vize Reddi Teminatı” kapsamında değerlendiriliyor. Ancak Hepiyi Sigorta, vize reddi gerekçes...

Vodafone yurt dışı pasaport paketi kullanımı istedim ne hizmet verdiler, ne de iade yaptılar. 5g 5g diye bağırıyorlar fakat bir hizmet veremiyorlar. Kullanım yapamadığım halde hizmet bedeli aldılar. Yurt dışında 1 MB kendi paketim düşmemişken benden para kesiyorlar. E sim kullanıyorum kayıtlara bakı...
Pasaportumun 2607478***220 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde Avcılar PDM PTT şubesine ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir eksik bilgi ya da ulaşamama d...
8 Ekim tarihinde, İstanbul Altunizade VFS Global üzerinden bireysel olarak Hollanda vizesi başvurusu yaptım. 4 Kasım'da Amsterdam'a uçuşum var ve tüm uçak biletlerim ile otel rezervasyonlarımı buna göre ayarladım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Benimle aynı tarihte ...
02.10.2025 tarihinde Kanat Vize firması aracılığıyla vsf İzmir’den Hollanda vizesine başvurdum. Vizem, konsolosluk tarafından 06.10.2025 tarihinde verilmiş olmasına rağmen, elime ancak 30.10.2025 tarihinde ulaştı. Vizenin başlangıç ve veriliş tarihi 06.10.2025 olmasına rağmen, aracı kurum ve vsf İzm...

BLS Ankara ofisi aracılığıyla vize danışmanlık hizmeti aldım ve tüm vize ile danışmanlık ücretlerini ödedim. Pasaport takip numaram: esb103****7. Başvurumun 'processing at mission' aşamasında olduğunu görüyorum ve tam 55 gündür bu aşamada herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
25.10.2025 tarihinde Feribotlines.com üzerinden eşim ve kendim için Çeşme–Sakız Adası seferine bilet aldım. Biletler Ertürk Lines olarak tarafıma iletildi. Ancak sefer günü bilet değişikliği yapılmış ve bana ulaşmak için 0850’li bir numaradan arama yapıldığı söylenmiş. Fakat bana herhangi bir arama ...

29.10.2025 tarihinde eşim, 3 yaşındaki çocuğum ve ben, Mısır’dan Antalya aktarmalı olarak Pegasus’un PC2011 seferiyle İstanbul’a seyahat ettik. Uçağımızda 1 saatlik gecikme yaşandı ve bu nedenle Antalya Havalimanı’na geç ulaştık. Uçağımız yurtiçi terminaline indiği için önce yurt dışı terminaline ge...

Vodafone ile yurt dışı telefon görüşmesi hakkında problem yaşıyorum. Oğlum K**** Y**** adına kayıtlı 0537*****92 numaralı hattı babası olarak ben, H**...
6 Ağustos’ta İstanbul Gayrettepe iData başvuru merkezi üzerinden ailecek (2 yetişkin, 1 çocuk) İtalya vizesi için başvuru yaptık. Başvuru takip numaralarımız: s8357400, s8357395, s8357397. Seyahat tarihimiz 5 Kasım ve uçak biletlerimiz ile otel rezervasyonlarımız hazır. Ancak aradan yaklaşık 3 ay ge...
pasaport