to read complaints and reviews, or file yours.1
Migros Yemek'te Pasaport Pizza Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi
7 Temmuz 20:1235
Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 18:17’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20-30 dakika içerisinde teslim edileceği yazıyordu ancak siparişim belirtilen sürede gelmedi ve oldukça geç bir saatte teslim edildi.
Teslimat gecikince siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, restoranla iletişime geçileceğini, ancak restorana ulaşılamadığını ve bu nedenle siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de iptal talebime yardımcı olunmadı.
Geciken bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
