to read complaints and reviews, or file yours.Parfois’in internet sitesinden 25 Eylül 2026 tarihinde deri shopper çanta satın aldım, ürün 28 Eylül 2026’da tarafıma te...slim edildi. Çantayı normal şartlarda sadece 1 hafta kullandım ve 5 Ekim 2026 tarihinde çantanın dikişlerinde sökülme olduğunu fark ettim. Kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen
09.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde babam İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Parfois mağazanıza küçük kadın cüzdanı bak...mak için girmiştir. Çalışanlardan biri babama, cüzdanı sorduğunda “Alacaksanız getireyim, alt depoda” şeklinde cevap vermiş ve ürünü getirmemiştir. Müşteri ürünü almadan önce görm
Parfois internet sitesi üzerinden ürün kodu 248537_BMS olan “Çok Renkli Boncuk ve Püsküllü Parti Çantası” isimli çantayı... 2.799,99 TL bedelle satın aldım; ancak 18 Ağustos’ta tarafıma siparişimle hiçbir ilgisi bulunmayan, barkod numarası 5608*******59 olan “clutch party bag” isimli bambaşka bir model
"İademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Parfois firmasından 36646 sipariş koduyla 10 Temmuz 2026 saat 18:01’de keten elbise siparişi verdim. Ürün 14 Temmuz 2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim keten elbise yerine tamamen başka, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde s
"Teşekkürler"
Parfois’in internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde verdiğim ve 20 Mayıs’ta teslim edilen sandalet siparişimle ilgili yaşa...dığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram PRF-I7CSRA855M’dir. Ürünü beğenmediğim için, 22 Mayıs tarihinde site üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak siste
Parfois Kozyatağı City’s mağazasından 20.04.2026 tarihinde 243511_DMM-L kodlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giym...eden, aynı gün akşam 30 derecede yıkadım ve kuruduktan sonra özellikle kollar başta olmak üzere ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim. Yıkamayı talimatlara uygun yaptım, yıllardır ç
Parfois markasından bir adet bavul ve seyahat çantası aldım. Online olarak. Dün teslim edildi. Vade farksız Paraf kartım...la 3 taksit aldım. Ancak tek çekim olarak görünüyor bankada. Birkaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama asla müşteri hizmetleri yok karşınızda. Fatura görselini ekliyorum, 3 taksit şek
28 Nisan günü saat 17.00 civarında Parfois City’s Nişantaşı mağazasına, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek için gittim.... İki küpe seti ve bir hasır çanta seçtim ve bu ürünler için kasada ek bir meblağ ödedim. Kasada ürünlerim paketlenirken çalışan N****** Hanım, seçtiğim yeni ürünleri kaybetti. Dur
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim PRF-B346D9FE8G kodlu siparişimde yer alan yaklaşık... 1.500 TL tutarındaki ürünü iade etmek istiyorum. Ancak günlerdir iade kodu oluşturmak için sipariş durumunun “teslim edildi” olarak güncellenmesini beklerken, siteye tekrar girdiğ
Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-7C5VHH4ZZJ numaralı siparişimle aldığım çanta 17 Mart Salı günü tarafıma teslim... edildi. Kargo paketi bana son derece özensiz bir şekilde ulaştı, kutunun kartonu yırtılmıştı ve çantanın yüzeyinde de delik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Yani ürün baştan it
Parfois internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram PRF-M7RE61RJHM. Ürün dün elime ulaştı ancak a...yakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Destek hattı üzerinden iade formu oluşturmama rağmen sistemde “ürün iade edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iadem kabul
Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tü...m kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm
Forum İstanbul Parfois mağazasından görseldeki kolyeyi 14 Şubat günü satın aldım. Kolyeyi beğendim ve çalışan personelle...re taşın özelliğini sordum. Herhangi bir bilgiye sahip olmadıkları için kasa tarafında birkaç dakikalık doküman araştırmaları sonucunda yeşim taşı olduğunu söylediler şans ve berek
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın al...dık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind
18.05.2025 tarihinde İstanbul City's nişantaşı Parfois mağazasından bir çanta aldım. Kutulu paketli halde. 3 kere kullan...ım sonrasında derilerinde aşınma, sökülme olduğunu gördüm. Alırken kutulu olduğu için farkında dahi olabilirim. Farklı bir ilde yaşadığım için müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad
"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetleri hangi saatlerde çalışıyor acaba? Ne zaman arasam mesai dışındalar 930 mesai dışı 11 mesai dış...ı 1330 mesai dışı Forum mağazanıza ulaşmaya çalışıyorum. Aklı başında bir müdireleri var. Almış olduğum ürün fermuarında sorun var. Kendi kendine açılıyor gevşek bir halde. Değişim
Forum İstanbul şubesinde yaptığım alışverişim esnasında beğendiğim ürününün stoğunun Mall Of İstanbul olduğunu öğrenip M...all Of İstanbul şubesine gittim, bu şubede başta indirimli ürünün depoya kaldırıldığını söylediler, sonrasında diğer şubeyi aramalarını rica edince iletişim bilgilerinin olmadığını
Merhaba, Parfois markası ilk olarak Türkiye'de mağaza olarak faaliyet göstermeye başladı. Daha sonra Türkiye resmi web s...itesini açacağını duyurdu. Müşteri hizmetleri olmadığı için kimseyle iletişime geçemiyorum. Sadece çalışanlarla muhatap olabiliyorum ve onlar da 'yetkili kişi bu kişi' veya 'şurayı
