to read complaints and reviews, or file yours. 
Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-7C5VHH4ZZJ numaralı siparişimle aldığım çanta 17 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Kargo paketi bana son derece özensiz bir şekilde ulaştı, kutunun kartonu yırtılmıştı ve çantanın yüzeyinde de delik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Yani ürün baştan it...
Parfois internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram PRF-M7RE61RJHM. Ürün dün elime ulaştı ancak ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Destek hattı üzerinden iade formu oluşturmama rağmen sistemde “ürün iade edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iadem kabul...
Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tüm kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm...
Forum İstanbul Parfois mağazasından görseldeki kolyeyi 14 Şubat günü satın aldım. Kolyeyi beğendim ve çalışan personellere taşın özelliğini sordum. Herhangi bir bilgiye sahip olmadıkları için kasa tarafında birkaç dakikalık doküman araştırmaları sonucunda yeşim taşı olduğunu söylediler şans ve berek...
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm...
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind...
18.05.2025 tarihinde İstanbul City's nişantaşı Parfois mağazasından bir çanta aldım. Kutulu paketli halde. 3 kere kullanım sonrasında derilerinde aşınma, sökülme olduğunu gördüm. Alırken kutulu olduğu için farkında dahi olabilirim. Farklı bir ilde yaşadığım için müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...
"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetleri hangi saatlerde çalışıyor acaba? Ne zaman arasam mesai dışındalar 930 mesai dışı 11 mesai dışı 1330 mesai dışı Forum mağazanıza ulaşmaya çalışıyorum. Aklı başında bir müdireleri var. Almış olduğum ürün fermuarında sorun var. Kendi kendine açılıyor gevşek bir halde. Değişim...
Forum İstanbul şubesinde yaptığım alışverişim esnasında beğendiğim ürününün stoğunun Mall Of İstanbul olduğunu öğrenip Mall Of İstanbul şubesine gittim, bu şubede başta indirimli ürünün depoya kaldırıldığını söylediler, sonrasında diğer şubeyi aramalarını rica edince iletişim bilgilerinin olmadığını...
Merhaba, Parfois markası ilk olarak Türkiye'de mağaza olarak faaliyet göstermeye başladı. Daha sonra Türkiye resmi web sitesini açacağını duyurdu. Müşteri hizmetleri olmadığı için kimseyle iletişime geçemiyorum. Sadece çalışanlarla muhatap olabiliyorum ve onlar da 'yetkili kişi bu kişi' veya 'şurayı...
