Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nişantaşı Butika Logo

Nişantaşı Butika

solution badge
Nişantaşı Butika Logo
Nişantaşı Butika
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Nişantaşı Butika için açılan 13 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 97/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%59,26) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14,81) ve ürün veya hizmet değişikliği (%11,11) takip ediyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla ücret iadesi süreçlerindeki gecikmeleri ve iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

97/100
Çözüm Başarısı
29Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%59,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,1
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Selin

    Teşekkürler

  • Feyza

    Tutar tarafıma iade edildiğine dair mail geldi. Teşekkürler

  • Zeynep

    Şikayetim kısa süre içinde çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin yatırılmadığı veya 129 TL gibi eksik iadeler yapıldığı belirtiliyor.
  • İade sürecinin beklemede kalması: 4 şikayette ödemelerin 15 gün boyunca gerçekleşmediği veya tutarların taksitler halinde yansıtıldığı aktarılıyor.

Müşteri İletişim ve Destek Sorunları

  • İletişim kanallarına ulaşılamaması: 4 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Temsilci bilgilendirme hataları: 2 şikayette personelin 'banka iade etti' şeklinde yanlış veya çelişkili bilgiler verdiği bildiriliyor.

Değişim ve Ürün Talepleri

  • Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette değişim taleplerinin dikkate alınmadığı veya hatalı şekilde iadeye çevrildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

166 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Hüsniye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Tutar tarafıma iade edildiğine dair mail geldi. Teşekkürler"

Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka nın vermiş olduğu destek için sonsuz teşekkürler"

Rsy şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Dilanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
109

"Teşekkür ederim ürünlerinin arkasında duran bir firma mağduriyetim giderildi 🌸"

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Durumu Hâlâ Paketleniyor İletişim Sağlanamıyor

1.311

13.03.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Nisantasibutika.com adlı internet sitesinden siyah palazzo yüksek bel kumaş pa...

Öne ÇıkanKonular

İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Mağaza İle Banka Sorumluluğu

1.337

Nişantaşı Butika’dan altüst bir takım satın aldım, beden uymadığı için 13.03.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade işlem...

Çözüldü

"İlginiz için teşekkür ederim"

Şöhret şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunu çözdüler"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Değişim Talebim İhmal Edildi, İade İşlemi Parça Parça Ve Uzun Süreli

1.514

Nişantaşı Butika’dan 21 Şubat tarihinde toplam 5 adet jean pantolon satın aldım. Ürünlerden 3 tanesinin bedeni olmadığı ...

Çözüldü
2
Melek şikayetini yayından kaldırdı

Beden Hatası Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor Ve Kargo Ücreti Kesiliyor

2.002

Nişantaşı Butika’nın Instagram sayfasından üç adet jean satın aldım. İki tanesi 38 beden, biri 40 bedendi. 38 beden olan...

Değişim Talebim Görmezden Gelindi, Yorumlarım Gizlendi

2.370

Nişantaşı Butika’nın online satışından bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime zaten geç ulaştı ve sonrasında değişim t...

Çözüldü

"Şikayetimle ilgilenildi teşekkür ederim"

Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Dmla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka sorunumu çözdü ve o kadar anlayışlı bir temsilcisiyle denk geldik ertesi güne yeniden tekrar bir kargo ulaştırdı elime kesinlikle güvenerek alışveriş yapacağım bir site oldu kendisi coo teşekkür ederim🌸"

Funda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Nişantaşı Butika 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3

Marka Karnesini Gör

İletişim