to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Parfois mağazasından biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 11029774496 ve ...11098017421 numaralı bu siparişlerde hem çantada hem ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle aldığım çanta yerine tamamen alakasız, seçtiğim ürünle ilgisi olmayan başka bir ç
"Teşekkürler"
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim PRF-B346D9FE8G kodlu siparişimde yer alan yaklaşık... 1.500 TL tutarındaki ürünü iade etmek istiyorum. Ancak günlerdir iade kodu oluşturmak için sipariş durumunun “teslim edildi” olarak güncellenmesini beklerken, siteye tekrar girdiğ
Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-7C5VHH4ZZJ numaralı siparişimle aldığım çanta 17 Mart Salı günü tarafıma teslim... edildi. Kargo paketi bana son derece özensiz bir şekilde ulaştı, kutunun kartonu yırtılmıştı ve çantanın yüzeyinde de delik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Yani ürün baştan it
Parfois internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram PRF-M7RE61RJHM. Ürün dün elime ulaştı ancak a...yakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Destek hattı üzerinden iade formu oluşturmama rağmen sistemde “ürün iade edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iadem kabul
Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tü...m kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim. Normal şartlarda ödemenin en geç bir gün so...nra karta yansıması gerekirken, 9 Şubat 2026 tarihinde yaptığım iadenin üzerinden günler geçmesine rağmen 2.069,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi ba
Parfois internet mağazasından 21 Şubat günü saat 15.00 civarında eşime yıl dönümü hediyesi olarak bir toka siparişi verd...im. Sipariş numaram PRF-I32622L322. Ancak günlerdir sistemde sadece “kargo değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu ürünün en geç 26 Şubat t
Forum İstanbul Parfois mağazasından görseldeki kolyeyi 14 Şubat günü satın aldım. Kolyeyi beğendim ve çalışan personelle...re taşın özelliğini sordum. Herhangi bir bilgiye sahip olmadıkları için kasa tarafında birkaç dakikalık doküman araştırmaları sonucunda yeşim taşı olduğunu söylediler şans ve berek
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim, ürün 6 Şubat’ta Parfois tarafından teslim alındı. N...ormalde ödemenin bir gün sonra karta yansıması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kartla yapmıştım v
2 Ocak’ta Parfois online mağazasından PRF-4RUJATJI82 numaralı, 3.200 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünleri iade süres...i içinde eksiksiz biçimde geri göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki destek bölümünde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade ürün gönderdim fakat ne bir... mail geldi ne de iadem kartıma yansıdı?!? Web sayfalarındaki destek sekmes
"Çözümlendi."
Parfois Set Mağazacılık’tan 16 Aralık’ta bir ayakkabı satın aldım ve ürünü ...23 Aralık’ta iade ettim. İademle ilgili olarak tarafıma, tutarın bankama ya
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın al...dık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind
19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım b...ir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ü
Parfois’nin online mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 21226 numaralı siparişimde teslimat adresi ve fatura ad...resi karıştırıldı ve ürünüm teslimat adresim yerine fatura adresime gönderildi. Siparişi özellikle İstanbul’daki teslimat adresim için oluşturmama rağmen ürünün yanlış adrese gönde
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Parfois şubesinden satın aldığım çantayı ilk kez kullandığımda, ürün beyaz p...antolonuma ciddi şekilde renk verdi ve pantolonun her iki tarafında da kahverengi lekeler oluştu. Bu durumu gün sonunda fark ettim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Parfois web sit
06.09.2025 tarihinde Parfois’un resmi internet sitesi üzerinden 'Teknik Kumaş Çekçekli Valiz' siparişi verdim (Sipariş k...odu: PRF-VNFEHR43ZZ). Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 3 taksit olarak seçerek yaptım ve faturada da vade sayısı 3 olarak görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda tutarın tek çe
26.07.2025 tarihinde Parfois Mall Of İstanbul mağazasından eşime 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmed...iğimiz için 07.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettik. İade işlemi sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaş
Doğum günümde, değiştirme kartı olmadan bana hediye olarak gelen ve üzerinde zımbalı etiketi hâlâ çıkarılmamış olan sand...aletleri değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mutlaka fiş veya fatura istediler. Hediye alan kişi şu an yurt dışında, üstelik burada olsa bile hediyesini değiş
Firmadan yaklaşık bir hafta önce falan baya bir ürün aldım bir sürü 15.000 ...lirayı falan buluyor iki ayrı seferde aldım bir tane babette hiç ayağımı za
Trendyol sitesinden 2 ay önce aldığım çanta bu hale geldi. Ve sürekli kullanmadığım halde. Ucuz bir markada değil. Defal...arca Trendyol'dan ve markanın info mail adresine yazdım. Asla dönüş yapmıyorlar. Aynı markadan 2 adet çanta aldım diğerini hiç kullanmadım bile daha. Acaba o ne hale gelecek kullan
15.06.2025 tarihinde almış olduğum şal ve fulardan fular beklentimi karşılamadığı için elime ulaştıktan hemen sonraki gü...n iade ettim (iade talep tarihim 18.06.2025). Ancak defalarca kez aramış olmama, iademin onaylanmış olmasına rağmen (gerekli bilgilendirme maili geldi. İadeniz onaylandı diye) ücre
