to read complaints and reviews, or file yours.
Parfois’in internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde verdiğim ve 20 Mayıs’ta teslim edilen sandalet siparişimle ilgili yaşa...dığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram PRF-I7CSRA855M’dir. Ürünü beğenmediğim için, 22 Mayıs tarihinde site üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak siste
Parfois Kozyatağı City’s mağazasından 20.04.2026 tarihinde 243511_DMM-L kodlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giym...eden, aynı gün akşam 30 derecede yıkadım ve kuruduktan sonra özellikle kollar başta olmak üzere ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim. Yıkamayı talimatlara uygun yaptım, yıllardır ç
Parfois markasından bir adet bavul ve seyahat çantası aldım. Online olarak. Dün teslim edildi. Vade farksız Paraf kartım...la 3 taksit aldım. Ancak tek çekim olarak görünüyor bankada. Birkaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama asla müşteri hizmetleri yok karşınızda. Fatura görselini ekliyorum, 3 taksit şek
Bayrampaşa Forum İstanbul Parfois mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde 600 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Alırken öze...llikle kullanım sırasında renk değişikliği olup olmayacağını sordum, bana kimyasal ile temas etmediği sürece hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ürünü günlük bile kullanmadım, hiçbir
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:24’te Parfois Florya şubesinden 1.500 TL ödeyerek bir boncuk kolye satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 1,5–2 saat sonra, bir restoranda masada otururken kolye aniden her yerinden koptu. Kolyenin ucundaki süsü tutan metal parça kırıldı, zincir koptu ve kolye san
28 Nisan günü saat 17.00 civarında Parfois City’s Nişantaşı mağazasına, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek için gittim.... İki küpe seti ve bir hasır çanta seçtim ve bu ürünler için kasada ek bir meblağ ödedim. Kasada ürünlerim paketlenirken çalışan N****** Hanım, seçtiğim yeni ürünleri kaybetti. Dur
04.03.2026 tarihinde Parfois’ten online olarak deri ibaresiyle satılan bir çanta satın aldım. Ürünü deri olduğu için öze...llikle tercih ettim; ancak kullanmaya başlayalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen çantada ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gündür çantanın özellikle kapak kenar
Trendyol üzerinden Parfois mağazasından biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 11029774496 ve ...11098017421 numaralı bu siparişlerde hem çantada hem ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle aldığım çanta yerine tamamen alakasız, seçtiğim ürünle ilgisi olmayan başka bir ç
"Teşekkürler"
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim PRF-B346D9FE8G kodlu siparişimde yer alan yaklaşık... 1.500 TL tutarındaki ürünü iade etmek istiyorum. Ancak günlerdir iade kodu oluşturmak için sipariş durumunun “teslim edildi” olarak güncellenmesini beklerken, siteye tekrar girdiğ
Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-7C5VHH4ZZJ numaralı siparişimle aldığım çanta 17 Mart Salı günü tarafıma teslim... edildi. Kargo paketi bana son derece özensiz bir şekilde ulaştı, kutunun kartonu yırtılmıştı ve çantanın yüzeyinde de delik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Yani ürün baştan it
Parfois internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram PRF-M7RE61RJHM. Ürün dün elime ulaştı ancak a...yakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Destek hattı üzerinden iade formu oluşturmama rağmen sistemde “ürün iade edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iadem kabul
Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tü...m kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim. Normal şartlarda ödemenin en geç bir gün so...nra karta yansıması gerekirken, 9 Şubat 2026 tarihinde yaptığım iadenin üzerinden günler geçmesine rağmen 2.069,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi ba
Parfois internet mağazasından 21 Şubat günü saat 15.00 civarında eşime yıl dönümü hediyesi olarak bir toka siparişi verd...im. Sipariş numaram PRF-I32622L322. Ancak günlerdir sistemde sadece “kargo değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu ürünün en geç 26 Şubat t
Forum İstanbul Parfois mağazasından görseldeki kolyeyi 14 Şubat günü satın aldım. Kolyeyi beğendim ve çalışan personelle...re taşın özelliğini sordum. Herhangi bir bilgiye sahip olmadıkları için kasa tarafında birkaç dakikalık doküman araştırmaları sonucunda yeşim taşı olduğunu söylediler şans ve berek
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim, ürün 6 Şubat’ta Parfois tarafından teslim alındı. N...ormalde ödemenin bir gün sonra karta yansıması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kartla yapmıştım v
2 Ocak’ta Parfois online mağazasından PRF-4RUJATJI82 numaralı, 3.200 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünleri iade süres...i içinde eksiksiz biçimde geri göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki destek bölümünde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade ürün gönderdim fakat ne bir... mail geldi ne de iadem kartıma yansıdı?!? Web sayfalarındaki destek sekmes
"Çözümlendi."
Parfois Set Mağazacılık’tan 16 Aralık’ta bir ayakkabı satın aldım ve ürünü ...23 Aralık’ta iade ettim. İademle ilgili olarak tarafıma, tutarın bankama ya
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın al...dık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind
19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım b...ir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ü
