Eksik Kurulum Denge Sorunu Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Nedeniyle Memnuniyetsizlik
"Mağazada halkla ilişkilerle ilgilenen Sevda Hanım ertesi gün tarafımıza ulaşıp Tekrar sipariş oluşturarak 15 gün içinde parça değişimi yapacaklarını iletti 🙏🏻"

"Mağazada halkla ilişkilerle ilgilenen Sevda Hanım ertesi gün tarafımıza ulaşıp Tekrar sipariş oluşturarak 15 gün içinde parça değişimi yapacaklarını iletti 🙏🏻"

Başkent Elektrik’in sorumluluğunda olan Kastamonu ili Bozkurt ilçesi Sıraca Mahallesi’indeki elektrik direklerinden biri...nde bulunan metal parça, yere çok yakın ve düzensiz şekilde konumlandırıldığı için Kurban Bayramı’nın 2. Günü, 28 Mayıs 2026 Perşembe günü kafamı ciddi şekilde çarptım. Boyum 1,85


Fktuning Bursa’dan internet üzerinden Honda 1.6 ies aracım için Big Tube açık hava filtresi satın aldım. Ürünü 21.05.202...6 tarihinde aldım, ancak paket elime ulaştığında emme manifolduna bağlantı yapılmasını sağlayan plastik emme bağlantı aparatı kutudan çıkmadı. Buna rağmen kargo ücretini de ben öde




İstanbul’da güzellik salonu işletmecisiyim ve uzun süredir Fh Medikal’den, makine ve cilt bakımı ürünleri alıyordum. 202...5 yılı Ekim–Kasım ayı gibi cilt bakımı ürünleri için yaklaşık 9.000 TL’lik bir peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi EFT/banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra firma ürü
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bir kafe işletmecisiyim. 15.10.2025 tarihinde Öztiryakiler yetkili satıcısından Simonelli Apia ...Life 2 espresso makinesi satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım bu makine, ardından arızalandı ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanılamaz durumda. Satın alma bedeli yak
Arçelik marka 5797nhı model buzdolabım için 01.06.2026 tarihinde Arçelik genel merkezini arayarak yedek parça talebinde ...bulundum. Genel merkez, beni İstanbul Sancaktepe yetkili servisine yönlendirdi ve kısa süre sonra Sancaktepe servisi beni telefonla aradı. Görüşmede, buzdolabımın 12 yıllık olduğun
2022 Temmuz ayında oğlum için Joie Versatrax model bebek arabası aldım. Bir süre önce oğlum arabasının ön barını kaybett...i. Ben de bu parçayı yeniden temin edebilmek için 5 Haziran Cuma günü Bursa Nilüfer Ebebek mağazasına giderek, ön barı ücretini ödeyerek sipariş etmek istediğimi belirttim. Mağaza
2022 Temmuz ayında oğlum için Joie Versatrax model bebek arabası aldım. Bir süre önce oğlum arabasının ön barını kaybett...i. Ben de bu parçayı yeniden temin edebilmek için 5 Haziran Cuma günü Bursa Nilüfer Ebebek mağazasına giderek, ön barı ücretini ödeyerek sipariş etmek istediğimi belirttim. Mağaza
"Teşekkür ederim iade istemiyorum aynı ürünün den gönderiin tekrarı olur"
Mm Migros’tan 2 kilo Ekici kaşar peyniri aldım. Peyniri yerken paketin orta...larına geldiğimde ürünün içinden mavi bir ip çıktığını fark ettim. Ürünün s
Qj Motor srt 700 model motosikletimle yaklaşık 2 ay önce trafik kazası yaptım ve sol ön grenaj parçası hasar gördü. O gü...nden bu yana bu parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bulunduğum şehirdeki servislerle görüştüm ve internet üzerinden parça aradım ancak her yerde “parça yok” cevabını aldım. İ
Qj trx12 marka motorumun yağ tahliye tapası yalama oldu ve yenisini bir yıldır bulamıyorum. Ayrıca göstergesi kırıldığı ...için yaklaşık 6 aydır da gösterge arıyorum, ancak ne Ankara’daki parçacılarda ne de internette hiçbir yerde bulamadım. Parçaları bulabilmek için Ankara’daki yedek parçacılara ve çe



"Dyson sorunumuzu çözdü teşekkürler"

Hoover marka çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen 15 gündür servisteki süreç nedeniyle kullanılamaz durumd...a. Düzce ili Cumayeri ilçesindeki adresime gelen yetkili servis, makinedeki arızalı parçaları söküp aldı ve bana bu bölgeye sadece haftada bir gün servis geldiklerini, bozulan parç
"Bensimo mobilyadan gamze hanım ve Okan beyin ilgisine teşekkür ederim aynı gün sorunumuzu çözdüler"
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
Yerken sonlara doğru kırmızı plastik parça çıktı, ücret iadesini ve fabrikanın üretim kontrollerinin yapılmasını talep e...diyorum. Proses karım da bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ya da üretim hatlarında bir pislik söz konusu. Gerekli kontrollerin ve incelenmesini talep ediyorum.




Sinbo marka shb 3150 model kişisel blenderimin contası contalı bıçak kısmından koptu. Ürünle ilgili olarak telefon üzeri...nden 0800’lü hattı arayarak ve ayrıca WhatsApp hattından yazarak firmaya ulaştım. Benden ürünün model bilgisi istendi, ben de istenen model bilgisini kendilerine ilettim ancak üzer

2025 Şubat çıkışlı Toyota Proace City Cargo aracımı garanti kapsamında ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmak üzere ...satın aldım. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra birden fazla kez ciddi arızalar nedeniyle yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Aracım şu ana kadar 3 kez servise girdi. İlk
"Marka sorunumu çözdü yeni ızgaralar ve ocak taşı gönderdi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre set ocağını aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kul...lanıyorum ve ürünün ızgaraları ile ocak taşlarında ciddi deformasyon sorunu
İrva Collection’dan vermiş olduğum sipariş tam 3 hafta sonra elime ulaştı. Ürünlerin kargoya verilmesi 10 günü geçtiği i...çin süreç içinde üç kez iptal talebinde bulundum. Her seferinde benden sipariş numarası istendi ancak talebimle gerçekten ilgilenilmedi ve sonunda onaylanan siparişlerin iptal edil
"Yaşadığım deneyimin ardından mağazadan değil, genel merkez tarafından aranarak özür dilendi ve ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Açıkçası benim için mesele hiçbir zaman 750 TL değildi; önemli olan yaşanan mağduriyet karşısında gösterilen tutumdu. Bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınması, geri dönüş yapılması ve çözüm odaklı yaklaşılması beni memnun etti. Keşke aynı hassasiyet ilk etapta mağazada da gösterilmiş olsaydı"
Kısmet by Milka gibi zarafetiyle öne çıkan bir markaya maalesef hiç yakışmayan bir mağaza deneyimi yaşadım. Defalarca al...ışveriş yaptığım Terracity Antalya'daki mağazaya, daha önce satın aldığım piercinglerimin barını kısaltmak için gittim. Gitmişken, başka bir marka piercingim için de daha kısa bir
Çanakçı Ahşap firmasının kendi web siteleri üzerinden uygun fiyatlı bir başlangıç seti satın aldım. Ürünü birkaç ay önce... alıp kurulumunu yapmıştım, ancak bugün ilk kez üzerine tuval yerleştirip çizim yapmaya başladım. Çizime başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra tuvali taşıyan tahta parça aniden kırı
"Şikayet sonrası ücret iade edildi. Yemek Sepeti ve Şikayetvar'a teşekkür ederiz."

