to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Kaşar Peynirinde Mavi İp Çıktı, Kalite Sorunları Ve İade İsteği
Mm Migros’tan 2 kilo Ekici kaşar peyniri aldım. Peyniri yerken paketin ortalarına geldiğimde ürünün içinden mavi bir ip çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2026 olarak görünüyor. Daha önce de başka bir markanın uzun çubuk peyniri içinden oduna benzer bir parça çıkmıştı, ürünlerin fiyatları artarken kalite standartlarının bu kadar düşmesi beni gerçekten rahatsız ediyor.
Ekici markasından, içinden yabancı madde çıkan bu ürün için iade işleminin yapılmasını ve bu konuda üretim süreçlerinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.
Hala sorun çözülmedi
Sayın Emine Hanım, Ürünlerimizde yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ekici kaşar peynirinin paketinin ortasından mavi bir ip çıkması, kalite standartlarımızla bağdaşmayan bir durumdur ve bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz gibi, ürünün son kullanma tarihi 25.09.2026 olmasına rağmen içinden yabancı bir madde çıkması kabul edilemez. Bu konuyu derhal üretim sürecimizde detaylı bir inceleme yaparak kök nedenini belirleyecek ve gerekli iyileştirmeleri titizlikle uygulayacağız. Aynı zamanda, söz konusu kaşar peynirinin iade işlemini en kısa sürede gerçekleştirip, size uygun bir telafi sunacağız. İade ve telafi sürecinizle ilgili tüm adımları Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için gerekli tüm adımları atacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkür ederim iade yerine telafi edin
Merhaba ücret iadesi yerine aynı ürünü den. Gönder misiniz
Merhaba aynı üründen gönderilecektir.
Teşekkür ederim iade istemiyorum aynı ürünün den gönderiin tekrarı olur
