Fh Medikal Hizmetleri Ödemesini Yaptığım Cihazları Göndermedi!

İstanbul’da güzellik salonu işletmecisiyim ve uzun süredir Fh Medikal’den, makine ve cilt bakımı ürünleri alıyordum. 2025 yılı Ekim–Kasım ayı gibi cilt bakımı ürünleri için yaklaşık 9.000 TL’lik bir peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi EFT/banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim.
Ödemeden sonra firma ürünleri birkaç parça halinde göndereceğini söylemesine rağmen, aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de ödediğim tutar iade edildi. WhatsApp ve telefon üzerinden birçok kez kendilerine ulaştım. Her seferinde “20 gün sonra göndereceğim”, “pazartesi göndereceğim”, “ödeme alacağım, o zaman göndereceğim” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak hiçbir söz tutulmadı ve sonrasında iletişim neredeyse tamamen kesildi.
Hem işimin aksaması hem de ciddi bir maddi kayba uğramam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal gönderilmesini ya da 9.000 TL’lik peşinat tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


