to read complaints and reviews, or file yours.Contalı Bıçak Parçası Koptu, 0800 Ve WhatsApp’tan Cevap Gelmedi
Sinbo marka shb 3150 model kişisel blenderimin contası contalı bıçak kısmından koptu. Ürünle ilgili olarak telefon üzerinden 0800’lü hattı arayarak ve ayrıca WhatsApp hattından yazarak firmaya ulaştım. Benden ürünün model bilgisi istendi, ben de istenen model bilgisini kendilerine ilettim ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benim talebim, kopan parça için contalı bıçak bölümünün yedek parçasının tarafıma temin edilmesi. Gerekirse bu yedek parçayı ücretli olarak da almayı kabul ediyorum. Önemli olan, uzun süredir beklediğim bu konu hakkında tarafıma artık bilgilendirme yapılması ve yedek parçanın tedarik edilerek sorunumun çözülmesi.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Fotoğraf ile eksik parçamı iletmeme rağmen alakaaız başka bir parça gönderilmiş problem hala devam ediyor şikayetim çözülmedi güvenlik kargoyu teslim alırken 200 TL para verdi kargocu para üstünü bırakacağım demiş bırakmmaış şikayetim hala devam ediyor memnuniyetim sağlanmadı mağdur durumdayım
Yanlış parça gönderildi mağdur edildim
