"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Papuc Konağı ayakkabı
852 şikayet
Kalitesiz Ayakkabı, İade Reddedildi Ve Zorla Değişim Teklifi
Instagram üzerinden Papuç Konağı isimli hesaptan 27 Temmuz’da New Balance 9060 model siyah beyaz bir ayakkabı sipariş ve...rdim. Gelen ayakkabı ne ayağıma uydu ne de kalite olarak anlatılanla uzaktan yakından ilgisi vardı, sıfır kalite bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi be
İade Talebine Cevap Almama Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi
Pabuç Konağı internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde toplam 2.419,98 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Sip...arişim 409597308 numarasıyla teslim edildi ancak gönderilen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. 31.07.2026 tarihinden bu yana sitede herhangi bir iade seçeneği bulamıyorum.
Siparişim Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı: Hızlı Çözüm İstiyorum
26.07.2026 tarihinde Pabuckonağı adlı siteden ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişten 3 gün sonra firma ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak aradan
Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
Pabuçkonağı’ndan WhatsApp üzerinden pazartesi günü New Balance ayakkabı siparişi verdim. Dün öğlen ürünler elime ulaştığ...ında, istemiş olduğum bedenler yerine küçük bedenlerin gönderildiğini gördüm. Özellikle 1960 model, üzerinde 43 numara yazmasına rağmen ayağıma küçük gelen bir ayakkabı gönderildi.

"Sağ ol"
"Değişim talebim sorunsuz bir şeklide 2 gün içinde tamamlandı. Daha önceden de iletişm talebime yanıt vererek çözüm yoluna gidilmesi daha doğruydu ama gelen şikayet ve yanıtlardan anladığım kadarıyla bu şekilde çözmeyi tercih ediyorlar. Yine de teşekkür ediyorum firmaya ilgilerinden ötürü"
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Şikayet var üzerinden iletişim. De bulunup yanlış gönderilen ayakkabıyı. Düzeltmeleri için çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
"Sağ olsunlar ilgilendiler"
Yanlış Ve Küçük Ayakkabı Gönderimi, İade Reddedildi Ve Kargo Ücreti Müşteriden Talep Edildi
Instagram üzerinden “Pabuç Konağı” adlı satıcıdan 17 Temmuz 2026 tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim, ürünler 20... Temmuz’da elime ulaştı. Gelen ayakkabılardan biri ayağıma küçük geldi, ayrıca gönderilen ürünler arasında yanlış ürün de bulunuyordu. Bunun üzerine ertesi gün ürünü iade/değişim i



Küçük Ayakkabı Kalıbı Nedeniyle Ayak Ağrısı Ve Kargo Ücretinin İadesi
Papuc Konağı’ndan internet üzerinden 41 numara olarak iki çift ayakkabı aldım. Yıllardır aynı numarayı giyiyorum ve ayak... numaramda bir değişiklik olmadı. Ancak gönderilen ayakkabıların kalıbı küçük olduğu için bir tanesini “belki açılır” umuduyla dışarıda giydim, ayağımı aşırı sıktığı için ayak bile

Orijinal Söylenen Nike Ayakkabılarda Sahte Ürün Ve İade Yanıtsızlığı
Pabuç Konağı isimli internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.800 TL tutarında Nike Monarch Beyaz Siyah (M...od: 102, Renk: Beyaz, 37 numara) ve Nike Air 270 Beyaz Fuşya (Mod: n120, Renk: Fuşya) ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri “orijinal” ibaresiyle sattıkları halde elime ulaşan ayakkab


Ayakkabı Beden Uyumsuzluğu Ve Tekrarlanan Kargo Ücretleri İade Talebi
Papuckonağı denilen yerden Instagram üzerinden 4 çift ayakkabı aldım, almaz olaydım. Kampanyalı diye aldığım ayakkabılar...ın kalıpları tam değil, bazıları büyük bazıları küçük geldi. Bu yüzden tam 6 kez değişime gönderdim ve her seferinde kargo ücreti olarak 350 TL ödedim, toplamda 1.750 TL kargo para
"Sağ olun"
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi İçin Cevap Almayan Satıcı
Pabuç Konağı isimli satıcıdan internet üzerinden 42 numara Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom elime ...geçtiğinde kutudan 41 numara ayakkabı çıktı ve siparişimden farklı, büyük numara göndermişlerdi. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere benim sipariş ettiğim numara 42 iken, fa


Gönderilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Reddi
16.07.2026 tarihinde Papuc Konağı diye bir internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim kredi kartımla. Sonra herhangi b...ir sorun yaşamıştım; iletişime geçtiğimde bana müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Onlarla iletişime geçtim. Bir sonraki gün, görselde paylaştığım telefon numarası beni aradı;
İade İşlemi Gecikti, Cevap Yok
Papuç Konağı’ndan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Modeller Adidas Zero ve Adi...das RC tarzı ürünlerdi. Gelen ürünlerden biri istediğim model gibi değildi, diğeri ise numara olarak küçük geldi. Bunun üzerine kendilerine durumu anlatarak iade ve değişim yapıp y
"Öncelikle Ezgi hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sayesinde kısa süre içerisinde sorun çözüldü teşekkürler"
Kargo Çıkmadı Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Papuç Konağı isimli ayakkabı firmasından 2 adet Lacoste ayakkabı siparişi verdim. 14.07.2026 tarihinde toplam 2.419,98 T...L tutarında ödemenin ardından kargomun çıkmadığını görünce firma ile iletişime geçtim. Siparişi verdikten 2 gün sonra WhatsApp üzerinden kargoya verilip verilmediğini sordum, ancak
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Ezgi hanım çok yardımcı oldu. Gerekleri görüşmeleri sağladı tarafınca. Kendisine ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali İçin Destek Yokluğu
08.07.2026 tarihinde Papuc Konağı internet sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 963875653 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim ancak canlı des
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86












