"Biraz gecikmelide olsa sorunum çözüldü"
Papuc Konağı Ayakkabı
558 şikayet
Stokta Olmayan Ayakkabı İçin Anında İptal Ve 3.200 TL İade Talebi
29 Ağustos tarihinde Papuç Konağı’nın internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım ve 3.200 TL tutarındaki ödemeyi çevri...m içi olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ürünün stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle kargoya verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ürünün stokta olmaması nedeniyl
Yanlış Ürün Ve Küçük Numara, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
İstanbul’da Instagram üzerinden Papuç Konağı adlı hesaptan perşembe günü iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünler cu...martesi günü elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin modeli yanlış, diğerinin ise numarası küçük olduğu için değişim talep ettim. Cumartesi gününden bu yana WhatsApp üzerinden kend
Hava Almayan Ayakkabılar Nedeniyle Ayak Yanması Ve İade Talebi
Papuç Konağı adlı internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Calvin Klei...n Street Beyaz Bej ve Calvin Klein Street Beyaz Bej Siyah modellerini aldım ve 26 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Bu sipariş için toplam 2310 TL ödeme yaptım. İlk olarak Calvi
Yanlış Numara Ve Lekeli Ayakkabılar İçin Hemen Değişim Talebi
Pabuç Konağı’nın internet sitesinden 27 Ağustos’ta iki adet 44 numara ayakkabı siparişi verdim, ürünler 29 Ağustos’ta el...ime ulaştı. Ancak gelen iki ayakkabının da tabanında 43 numara yazıyor ve beyaz olan ayakkabının üzerinde belirgin kırmızı/pembe lekeler bulunuyor. Hem yanlış numara gönderilmesi


Beden Farkı Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle İade Talebi
Aldığım iki adet, biri New Balance, diğeri Nike Air Force ayakkabının New Balance iç etiketinde biri 42, diğeri 43; Air ...Force’lar ise 41 numara geldi. Ben 42 sipariş ettim; doğru gelmiş olsaydı bile ürünlerin kalitesizliği pazar malından bile neredeyse daha kötü durumda. Çakmanın çakmasının çakması


Yanlış Numara Ayakkabı Ve Ek Kargo Ücretiyle Değişim Reddi
"Problemi çözdüler ürünlerin istediğim gibi değişimini yaptılar teşekkürler"

"Teşekkürler"
Ayakkabı Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
25 Ağustos 2026 tarihinde Papuç Konağı internet sitesi üzerinden 845902755 numaralı siparişimle toplam 6.034,75 TL tutar...ında iki adet Adidas Campus, bir adet Alexander mcqueen ve bir adet de New Balance 9060 ayakkabı satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, dener denemez numaraların bana uymadığını
"İade için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Ezgi hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Kalitesiz Ve Hatalı Ayakkabı Gönderimi İle İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Pabuc Konağı adlı sayfadan cuma günü üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Kargo hızlı geldi ancak gelen ürünler tam bi...r hayal kırıklığı oldu. Ayakkabıların birinin altı açılmış ve Japon yapıştırıcısıyla tutturulmuş, diğerlerinde ise tabanla kumaşın birleştiği yerler silikonla yapıştırılmış durumda




Ödenen 3.200 TL'lik Ayakkabı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
15 Ağustos 2026 tarihinde Papuçkonağı isimli internet sitesinden https://www.papuckonagi.com/ adresi üzerinden yaklaşık ...3.200 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim ve ödemem VakıfBank kartımdan çekildi. Sipariş verdikten kısa süre sonra sistemde kargoya verildi bilgisi görünmesine rağmen üzerinden 1
Yanlış Beden Gönderildi, İade Reddi
İstanbul Sarıyer’de faaliyet gösteren Papuç Konağı’nın Instagram hesabını görüp Google üzerinden sitelerine ulaştım ve g...eçen hafta internet siteleri üzerinden iki çift 44 numara ayakkabı sipariş ettim. Buna rağmen tarafıma 43 numara ayakkabılar gönderildi. Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilett
Ödenen 4.707,97 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
"Ayakkabılar geldi teşekkürler"
Ayakkabıda Taban Deformasyonu Ve Değişim Talebinin Reddi
Papuç Konağı’nın internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabılardan birinin taban kısmında, öze...llikle topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon ve üretim hatası bulunuyor. Diğer çiftte böyle bir sorun olmadığı için bu ayakkabıda bir problem olduğunu açıkça görebiliyorum. Bu
Yanlış Numara Ve Dar Kalıp Ayakkabıların Hijyen Gerekçesiyle Değişim Reddi
"Süreci başında sonuna kadar takip eden Ezgi hanıma çok teşekkür ederim."



Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Yapılmaması
20.08.2026 tarihinde Papuc Konağı internet sitesi üzerinden toplam 2.949,98 TL havale ödemesi yaparak 2 çift ayakkabı si...parişi verdim. Siparişime ait 466150634 numaralı onay SMS’i tarafıma ulaştı, kargo takip bilgisinin daha sonra iletileceği belirtildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden yaptığımız gör
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Ve Doğru Boyut Talebi
Papuç Konağı adlı satıcıdan Nike Air270 model iki adet ayakkabıyı toplam yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemi...yle satın aldım. Bugün kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim numaralarla gelen numaraların uyuşmadığını gördüm. Ben siparişte 38 ve 40 numara ayakkabı seçmiştim, ancak elime 37
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Yok
22.08.2026 tarihinde Papuç Konağı’ndan iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim sistemde 948435573 ve 303073765 n...umaralarıyla görünüyor. Bugün Aras Kargo ile teslim edildi ancak iki çift de istediğimden farklı ürün olarak gönderilmişti, bu nedenle kutuları açmadan iade etmek istedim. WhatsAp
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Pabuc Konağı’ndan 18.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında 5410***32 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Durumu sormak için kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekild
Nike Air270 Ayakkabımda Belirgin Dikiş Kusurları Ve Tam İade Talebi
Instagram üzerinden papuç konağı isimli satıcıdan 20.08.2026 tarihinde Nike Air270 beyaz siyah modeli, n120-202 kodlu sp...or ayakkabıyı satın aldım. Ürünü, ürün sayfasında yer alan görseller, açıklamalar ve 2.399,99 TL olarak belirtilen satış fiyatı nedeniyle yüksek kalite beklentisiyle tercih ettim.




Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti Yüklenmesi
Papuçkonağı’nın online satış kanalından iki gün önce verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin numaraları yanlış gönde...rildi. Bunun üzerine firmaya ulaşarak ürünleri iade etmek istediğimi, yanlış numara gönderildiğini ve bu şekilde kullanamayacağımı açıkça belirttim. Ancak tarafıma iade kabul etmed

Uygun Beden Bulunamadı, İade Reddedildi
Papuç Konağı’ndan online olarak satın aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için firmayla iletişime geçip bir numara bü...yüğüyle değişim talep ettim. Bir numara büyük olan ürün de ayağıma olmadı ve sitelerinde bana uygun numarada ayakkabı bulunmadığını öğrendim. Bu aşamadan sonra, uygun numara olmad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















