Kalitesiz Ve Görsellerle Uyuşmayan Papuç Konağı Ayakkabıları İçin İade Talebime Yanıt Yok

13 Eylül 2026 tarihinde Papuç Konağı’nın online sitesi üzerinden toplam 2.353 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 623709211’dir. 12 Eylül’de elime ulaşan ayakkabılar, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamakta, kalite olarak da son derece düşük durumdadır. Gönderilen ürünler hem defolu hem de malzeme yapısı olarak adeta kağıt gibidir, ayakkabılar ayağımda kese kağıdı varmış gibi duruyor.

Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, 13 Eylül’de firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim ancak bugün itibarıyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin bu denli kalitesiz ve görsellerle alakası olmayan şekilde gönderilmesi ve iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Papuç Konağı’ndan, sipariş numarası 623709211 olan alışverişime ait 2.353 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma tamamen iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.