to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Kalite Sorunu, İade Reddedildi
03.09.2026 tarihinde Papuc Konağı İstanbul üzerinden iki çift ayakkabı satın aldık ancak gönderilen ayakkabıların numarası küçük geldi. Ürünlerin hem numaralarının küçük olması hem de malzeme kalitesinin beklediğimiz seviyede olmaması nedeniyle iade etmek istedik.
İade için Instagram üzerinden Papuc Konağı hesabına ulaştığımızda, yanlış numara gönderilmiş olmasına ve ürünlerden memnun kalmamamıza rağmen iade alamayacağımız söylendi. WhatsApp yazışmalarında da yanlış gelen ürünlerin iadesi konusunda görüştük ancak talebimiz yine kabul edilmedi.
Yanlış numara gönderilen ve kalite olarak da tatmin etmeyen bu iki çift ayakkabının ücretinin hiçbir şekilde değişim yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem C. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi İrem B.
