Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 2.600 TL İade Talebi

06.09.2026 tarihinde Instagram’daki “Pabuc Konağı” hesabı üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve bu sipariş için 2.600 TL ödeme yaptım. Bugün firmayla yaptığım görüşmede, aradan günler geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya dahi verilmediğini öğrendim.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Daha sonra bana bir telefon numarası verdiler ve bu numarayı aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu yaşananlar nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimin gönderilmesini artık istemiyorum, 2.600 TL tutarındaki ödediğim ücretin en geç 1 gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.