to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 2.600 TL İade Talebi
06.09.2026 tarihinde Instagram’daki “Pabuc Konağı” hesabı üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve bu sipariş için 2.600 TL ödeme yaptım. Bugün firmayla yaptığım görüşmede, aradan günler geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya dahi verilmediğini öğrendim.
Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Daha sonra bana bir telefon numarası verdiler ve bu numarayı aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimin gönderilmesini artık istemiyorum, 2.600 TL tutarındaki ödediğim ücretin en geç 1 gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y . ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi İrem B.
Benimle iletişime geçmişler ama ben telefonu açmamışım sözde bu konuyla ilgili şikayetime cevabı 1 ay sonra veriyorsunuz! Beni papuç konağından kimse aramadı ne özür ne bir şey için. Ürünümü teslim aldım kargo süreci 1 haftayı bulduğu için memnun değilim. Ama tekrar söylüyorum gecikme için beni kimse aramadı!
