Ayakkabı Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İade Reddedildi

6 Eylül 2026 tarihinde Papuç Konağı üzerinden yaklaşık 2.353,98 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde yalnızca “halledeceğim” şeklinde geri dönüş aldım, somut hiçbir işlem yapılmadı. Siparişimin bu kadar gecikmesi üzerine iptal ve para iadesi talebinde bulundum, ancak siparişi iptal etmiyorlar ve ödediğim tutarı da iade etmiyorlar.

Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 2.353,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.