"İlgisi için yöneticilere teşekkür ederim"
Papuc Konağı Ayakkabı
558 şikayet
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
16.09.2026 tarihinde Papuç Konağı adlı internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerden birinin numa...rası yanlış gönderildi. Yanlış numara gelen ayakkabının sadece sağ tekini evde denedim, ayağıma olmadığı için hemen çıkardım ve kesinlikle dışarıda giymedim. Durumu fotoğraflarla

"Teşekkürler"
Ücretsiz Değişim Sözüne Aykırı Ek Ücret Ve Soğuk Tavır
İstanbul Ayazağa’daki Papuçkonağı’ndan yaklaşık iki hafta önce ayakkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra değ...işim yapmak istediğimde, daha en başta “değişimde alıcı öder” gibi bir ifade kullanılmamış olmasına rağmen benden direkt olarak ek ücret talep ettiler ve bu süreçte oldukça ilgisiz
Pabuç Konağı'ndan Tek Eşi Hızla Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Talep Ediliyor
Pabuç Konağı’ndan yaklaşık 15 gün önce toplam 4 çift ayakkabı satın aldım ve 4.000 TL ödedim. Aldığım spor ayakkabılarda...n yalnızca bir çiftin tek eşi, ilk günden itibaren diğerine göre çok daha kalitesiz bir malzemeden yapılmış gibiydi. Kısa sürede bu tek eşin alt tabanında soyulma ve aşınma başladı

Yanlış Numara Gönderildi, Şirket İletişime Cevap Vermiyor
"Pabuçkonağı şikayet biriminden İrem hanımın ulaşması sonucunda hızlı bir şekilde sorun çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."

Papuç Konağı'nda Sipariş Gönderilmedi Ve İade Alınamadı
Papuç Konağı isimli siteden yaklaşık 1 ay önce 2.600 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişleri...me ait 632927 ve 5438***64 kodlu kayıtlarım bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde oyalayıcı cev
İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
Papuç Konağı’ndan online olarak biri Vans biri Adidas olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da ikisi de ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ancak mağaza bu konuda yardımcı olmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp durumu anlattım, talep ettikleri fotoğrafları da
Kalitesiz Ayakkabılar Ve İade Ücreti İle Geri Ödeme Sorunu
Papuçkonağı adlı firmanın Instagram reklamlarını görerek kendi siteleri olan papuckonagi.com üzerinden iki çift ayakkabı... satın aldım. Sitedeki görsellerle gönderilen ürünler arasında kalite açısından çok büyük fark vardı; gelen ayakkabılar hem görsellerdekinden çok daha kalitesiz hem de beklentimin
Yanlış Numara Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Eylül’de Pabuçkonağı isimli firmanın kendi internet sitesinden 37 numara ayakkabı siparişi verdim. Kargoyu günlerce b...ekledikten sonra ürün 19 Eylül’de elime ulaştı ancak tabanında da net şekilde göründüğü gibi 38 numara gönderilmiş. Zaten kargoyu beklerken yeterince oyalandım, bir de üstüne yanlı

Öne ÇıkanKonular
Yanlış Numara Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi
İstanbul Esenler’deki Pabuç Konağı’ndan yaklaşık 2,5 hafta önce 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma... 2 gün önce teslim edilen ürünün numarası yanlış gönderilmiş olmasına rağmen mağaza değişim konusunda yardımcı olmuyor. Yanlış numara gönderilmesine rağmen değişim talebimle ilgil
Yanlış Numara Ve Kalitesiz Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi
Pabuç Konağı isimli Instagram sayfası üzerinden 2 adet 44 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak Aras Kargo ile gelen pa...ketten 43 numara ve son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Ürün hem numara olarak yanlış hem de görsellerdekiyle ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu alışveriş için


Kalitesiz Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Papuç Konağı’ndan bir çift ayakkabı satın aldım; ürün elime 16.09.2026 tarihinde ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabı, site...deki görsellerde gösterildiği gibi değil, malzeme ve işçilik olarak oldukça kalitesiz bir ürün olarak geldi. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunduğumda,



Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Ayakkabı İçin İade Kodu Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Instagram’da pabuckonagicom hesabı üzerinden Papuç Konağı adlı satıcıdan 453104744 numaralı siparişle 2.149,90 TL tutarı...nda ayakkabı aldım, ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açar açmaz ayakkabılardaki defolar hemen belli oldu. Gönderilen ayakkabının görseldeki
Yanlış Numara Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
"Şikayetvar a şikayet oluşturduktan 1 gün sonra siparişim kargoya verildi ve elime ulaştı."
29 Ağustos 2026 tarihinde Pabuc Konağı Instagram sayfasından 2 çift ayakkabı aldım. Sipariş numaram 222210753 tür. Ürünl...er 1 Eylül tarihinde elime ulaştı fakat numaraları yanlıştı. Ben bir adet 38 numara, bir adet 43 numara istemiştim. Bana 37 ve 42 numara gönderilmiş. Sebep ise kalıbın büyük olması
Hasarlı Ayakkabı Ve Cevapsız İade Talebi
Instagram’daki “Pabuc Konağı” sayfasından pazartesi gecesi ayakkabı siparişi verdim, kargom ise perşembe günü teslim edi...ldi. Kargoyu açtığımda kutunun yırtılmış, dağılmış halde olduğunu ve içindeki ayakkabıların da kötü durumda geldiğini gördüm. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ürünün görsel



Papuç Konağı'ndan Kırık Kutu Ve Deforme Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Gelmedi
Papuç Konağı isimli işletmenin web sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştığında, ku...tunun paramparça olduğunu, paketlemenin son derece özensiz yapıldığını ve iki çift ayakkabının da deforme ve hasarlı durumda olduğunu gördüm. Hem paketleme kalitesinden hem de gele



Instagram Reklamı Üzerinden Yanlış Numara Gelen Ayakkabı, Satıcıdan Cevapsızlık Ve İade Talebi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Pabuç Konağı adlı satıcıyla iletişim...e geçerek 15 Eylül 2026 tarihinde 42 numara siyah spor ayakkabı siparişi ve


Yanlış Numara Ve Defolu Ayakkabılar İçin Tam İade
13 Eylül tarihinde Pabuc Konağı’nın Instagram sayfası üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom teslim e...dildi ancak ayakkabılardan biri büyük numara gönderilmiş, diğeri ise yan kısımlarından açılma yapmış durumda. Ürünü ilk açtığım anda bu sorunlarla karşılaştım. Bu sipariş için hav


İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
Papuç Konağı’ndan online olarak yaptığım alışverişi iade ettiğim halde ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 1 Eylül’de karg...oya verdim ve 5 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde de ciddi şekilde mağdur oldum. İade talebiyle kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma uzun süre ce
Stok Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
13 Eylül tarihinde Pabuç Konağı’nın internet sitesinden 446736208 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan 4 gün geçm...esine rağmen ne kargo SMS’i aldım ne de çözüm odaklı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin stokta kalmadığı için çıkışının yapılamadığı söylendi, bunun üzerine farklı bir modelle
Papuç Konağı'ndan Stok Yok Dediği Ayakkabılar İçin Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
07.09.2026 tarihinde Papuç Konağı isimli firmanın internet sitesi üzerinden 3 adet ayakkabı için, vade farkı ile birlikt...e toplam 3.245 TL’lik sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu şikayeti 16.09.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
İstanbul’da bulunan Papuç Konağı’ndan toplam 2200 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim yanlış ürünler ...olarak teslim edildi. Bunun üzerine 13’ünde ürünlerin iadesini gerçekleştirdim ve doğru ayakkabıların gönderilmesini talep ettim. İadeyi yapmama rağmen ne para iadem gerçekleşti n
Papuc Konağı İki Hafta Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
Papuckonağı internet sitesi üzerinden geçen hafta salı günü yaklaşık 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sip...arişime ait 405255936 numaralı sipariş alındı SMS’i geldi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















