to read complaints and reviews, or file yours.Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 28 günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “...Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için denemelerime rağmen
Yaklaşık 2 aydır Papel mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ...“Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı adım ve soyadım Hamza K*****’dır. Sorunu çözmek
Papel hesabıma yaklaşık 15 gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışt...ığımda “Giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım Nurullah Ç**** adına kayıtlıdır ve içeride bir bakiyem bulunuyordu fakat üzerinden zaman geçtiği için
Yaklaşık iki haftadır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu an...da gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu hata günlerdir devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı kontrol edemiyor, ödeme yapamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 3 aydır kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyo...rum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 6 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hem h
Yaklaşık 2 haftadır papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defal...arca denememe rağmen sürekli “bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve i
Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasına ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden... giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Papel ile müşteri hizmetleri v
Papel hesabım 05.01.2026 tarihinden beri kapalı ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda sürekli işlem hatası uyarısı alıyorum ve içeride bulunan 6.700 TL bakiyemi kullanamıyorum. E‑posta yoluyla sadece kayyum atandığı ve hesapların incelemed
Uzun süredir kullandığım Papel fiziksel kartım ve uygulama hesabımla ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Her zamanki gibi aylık aboneliklerimi ödemek iç
Papel Elektrik Para İşlemleri a. Ş. Üzerinden açtığım Param hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık üç hafta boyunca erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her s...eferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan Türk Lirası bakiyeyi çekemiyor, aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarımı
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde bakiyem bulunuyor ancak bu hata nedeniyle p
Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata ver...iyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma uygulamada bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ben hâlâ giriş yapamıyor v
Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve uygulama hesabımda 5.000 TL param bulunuyo...r. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim sağlanamıyor; bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; herhan
Papel hesabıma ocak ayı sonundan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir h...ata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık bin tl civarında bir bakiyem bulunuyordu ve bu parayı şu anda ne görebiliyor ne
Papel uygulamasındaki kendi bireysel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir hata olu...ştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynı şekilde dev
Papel mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki haftadır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir ...hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu durumda işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve ciddi m
Android işletim sistemli telefonumda bir süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazda ve aynı hesapla sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, herhangi bir değiş
Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına d...air açıklamalar görüyorum ve bu süreçte hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e herhangi bir kanaldan ulaşmaya çal
Papel uygulamasına Android telefonumdan ve bilgisayarımdan üç dört gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgisayarda...n girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısı alıyorum, telefondan denediğimde ise sadece “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulama ve siteye er
Papel hesabımda kendi bankamdan havale ederek aktardığım 100.000 TL bulunuyor ancak 23 Ocak’tan bu yana bu paraya erişem...iyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim
Papel mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a hem mobil veri hem de wi-fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda -şifremi
25 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımla ilgili telefon numaramd
Papel uygulamasındaki hesabıma 23 Ocak civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir h...ata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde en az 100 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Papel kartımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
