İkramda Ayrımcılık Ve Muavinin Tutumundan Memnuniyetsizlik

9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 13:40’ta Pamukkale Turizm’in İzmir–İzmit seferini yapan 16 es 256 plakalı araca bindim. Yolculuk sırasında ikram olarak sadece küçük bir Eti Cin ve soğuk çay verildi, bunun dışında herhangi bir ek ikram yapılmadı.

Araç Bursa’ya ulaştığında ise yeni binen yolculara kutu içinden dondurma dağıtıldı. Ben de istememe rağmen dondurma sadece Bursa’dan binen yolculara verildi, bana ikram edilmedi. Muavinin bu konudaki tutumundan ve yaklaşımından memnun kalmadım; bir yolcu olarak güler yüz ve eşit hizmet beklerken, bu ayrımcı tavır beni rahatsız etti.

Pamukkale Turizm’den, seferlerindeki ikram uygulamalarının tüm yolculara eşit ve adil şekilde yapılmasını ve muavinlerin yolcuya karşı daha güler yüzlü, saygılı bir tutum içinde olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.