Gece Otobüsünde Şoförün Telefon Kullanımı Ve Yüksek Sesli Müzik Çalması Güvenliği Tehdit Etti

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara’dan kalkan Pamukkale Turizm’e ait 4555098 sefer numaralı, 06 adf 701 plakalı araçla Ankara–Aydın arası yolculuk yaptım. Yıllardır Pamukkale ile seyahat ederim, ancak bu yolculukta karşılaştığım lakayıt ve umursamaz tutum beni hem rahatsız etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Gece yolculuğu olmasına ve otobüste hemen herkes uyuyor olmasına rağmen şoför ve yedek şoförün davranışları son derece rahatsız ediciydi. Şoför kendi inisiyatifiyle aracı benzinliğe çekip sigara molası verdi ve yaklaşık 10 dakika boyunca sigara içti. Ardından yedek şoför de uyanıp yanına geldi ve gece 03.30 civarında, insanların derin uykuda olduğu bir saatte yüksek sesle sohbet etmeye ve müzik açıp dinlemeye başladılar. Daha sonra tekrar bir benzinlikte durup bu kez yedek şoför sigara içti. Sürekli verilen sigara molaları, yüksek ses ve umursamaz tavırlar nedeniyle yolculuk hem konforsuz hale geldi hem de sürüş güvenliği açısından beni endişelendirdi.

Buna ek olarak, şoförün aracı kullanırken telefondan bir şeylere bakması ve telefonla konuşması güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu. Uzun yolculukta yolcu güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Pamukkale’den yıllardır beklediğim disiplinli ve profesyonel yaklaşımın bu seferde kesinlikle olmadığını gördüm. Bu şikayeti, hem diğer yolcuların ve potansiyel müşterilerin bu tutumdan haberdar olması hem de ilgili şoförler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için paylaşıyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyim sonrasında firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.