to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 18.31’de Ankara AŞTİ’den Afyon Otogarı’na hareket eden 06 lk 788 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında acil bir ihtiyaç nedeniyle mola verilmesini talep ettim ve durumun çok acil olduğunu defalarca belirttim. Ancak otobüs personeli, ineceğ...
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Afyon güzergahında, saat 18.31’de hareket eden 06 lk 788 plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında acil bir ihtiyaç nedeniyle mola verilmesini istedim ve durumun çok acil olduğunu defalarca belirttim. Ancak ineceğim yere yaklaşık 1 saat kaldığını sö...
17.10.2025 tarihinde saat 09.00’da Pamukkale firmasının Nazilli-Ankara seferinde, 343GE471 PNR numaralı biletimle 16 ve 17 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Araca bindiğimde, ön koltukta oturan yolcudan koltukları dik konuma getirmesini nazikçe rica ettim. Ancak ilgili yolcu, bir anda sert bir ş...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 10.20 civarında Muğla Yatağan’dan Bozarmut yönüne giden Pamukkale Turizm’e ait 34 hmf 463 plakalı otobüsün şoförü, kırmızı...
25.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara’dan Bodrum’a giden Pamukkale otobüs seferinde yolculuk ettim. Denizli’de şoför değişimi yapıldıktan sonra, yeni şoförün hız limitlerine uymadığını açıkça gözlemledim. Özellikle Denizli güzergahında ve Milas yolunda, 50 km/s hız sınırı olan bölgelerde yaklaşı...
25.10.2025 tarihinde Pamukkale'nin İzmir-Muğla 12.00 seferinde 18 numaralı cam kenarı koltukta siyah Columbia marka kadın montumu unuttum. Seferin ardından hemen Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sadece not aldıklarını söylediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montu...
25 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası-İzmir güzergahında Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak üzere online olarak 300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet/Rezervasyon No: 13). Ancak, belirtilen kalkış noktasında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
26 Ekim tarihinde Muğla Otogarı’ndan Pamukkale firmasının otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1775 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Yolculuk boyunca verilen molalar sadece 5-15 dakika arasında değişiyor ve yemek molası kesinlikle verilmiyor. Açlıktan fenalık geçirecek duruma geldik. Otobüs ...
24.10.2025 tarihinde Pamukkale Otobüs Firması'nın Alanya-Aydın seferini kullandım. Alanya’dan saat 15.00’te hareket eden otobüs yolculuk sırasında arızalandı ve bu nedenle Aydın’a planlanandan çok daha geç, gece saatlerinde ulaştım. Gece geç saatte varış yaptığım için şehir içi servis talebinde bulu...
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum. ...
24.10.2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in 4401969 sefer numaralı, 35 ** plakalı otobüsüyle Bursa’dan İstanbul Esenler’e saat 17.01’de hareket etmek üzere express sefer bileti aldım. Bileti, uygulama üzerinden kredi kartı ile 550 TL ödeyerek, PNR kodu 3KB2MJ34 ile satın aldım. Bu seferin 2 saat 15 da...
25.10.2025 tarihinde saat 06.00’da Edremit Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Yakası’na hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünü kaçırdım. Kurmuş olduğum alarm çalmadığı için istemeden uyuya kaldım ve hemen kalkar kalkmaz otogarı arayarak otobüsün beklemesini rica ettim. Ancak otobüs hiçbir yolcu aranıp b...
Bugün, Pamukkale Turizm’in 18.30 İzmir hareketli otobüsüne binmek üzere İçerenköy’den 17.50’den itibaren servis beklemeye başladım. 18.00 servis saatinde aracın gelmesini beklerken, servis aracı İçerenköy’den beni almadan geçti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat bana servisin geçtiği ve yapac...
24/10/2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İzmir 15.00 seferi için, hızlı olduğu özellikle belirtilen seferden bilet aldım ve bu nedenle diğer seferlere göre 200 TL fazla ödedim (PNR: SF6SYHJA, Sefer No: 4357885). Ancak otogarda 28 dakika bekledik ve araç ancak gecikmeli olarak hareket etti. Per...
23.10.2025 tarihinde saat 23:25’te Alibeyköy’den Ankara’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne, cep telefonu uygulaması üzerinden aldığım 34 numaralı koltuk ile bindim (PNR: D1E36321). Yanımdaki kadın yolcunun hasta olduğu, sürekli hapşırıp burnunu çekmesinden belliydi. Akciğerlerim gribe karşı çok has...
23.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 19.30 Sakarya-Düzce seferi için 182984884 PNR numaralı biletimi aldım. Aracın 19.30’da terminalde olması gerekirken, yarım saat rötar olacağı bilgisi verildi. Saat 20.00 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve firmayı tekrar aradığımda bu kez 25 dakika daha gec...
22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Akçay’a olan 23:40 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti satın almadan önce hem internet sitesinde servis hizmeti olduğu belirtiliyordu hem de bilet satış ofisine ve firmaya sorduğumda servis hizmetinin mevcut olduğu söylen...
20.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale firmasına ait 35 PK 429 plakalı otobüsle İstanbul’dan Kastamonu’ya yolculuk yaptım ve Toprakcuma’da indim. Bagaj fişim (No: 499301) olmasına rağmen, indiğimde bavulumun bagajda olmadığını fark ettim. Otobüs personeline durumu bildirdiğimde, hostesin bavul...
23 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Denizli-İstanbul hattında, 20gj864 plakalı otobüsün 27, 28 ve 39 numaralı koltuklarında seyahat ettik. Yolculuğumuz saat 12:30’da başladı ve biletimizi Denizli Otogar’dan, toplam 3 kişi için 3300 TL ödeyerek aldık. Yolculuk boyunca yalnızca iki kez, her b...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20’de Pamukkale Turizm’in Akhisar’dan Denizli’ye olan seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca muavin, yaklaşık 2 saat boyunca kimseye ikram isteyip istemediğini sormadı. Çağrı butonuna bastığımda ise, “Bunun için mi çağırdın?” diyerek kaba bir ...
22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum Otogarı’ndan saat 09.00’da hareket eden Bodrum–Antalya seferine 1 dakika geciktim. Otobüsün çıkışını görmeme rağmen, koşarak yetişemeyeceğim için acenteye gidip çalışan hanımefendiden otobüsün şoförünü aramasını ve birkaç dakika beklemelerini rica et...
05/10/2025 tarihinde Pamukkale'nin Denizli-İzmir 18:30 seferi için online olarak bilet satın aldım (PNR: 1C73D1RS). Ödememi gerçekleştirdim ve biletimi aldım, ancak tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Faturamı almak için Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı bulamadıkl...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Didim Otogarı Pamukkale ofisinde kargo gönderimi yapmak istedim. Paketimi teslim etmek için ofise gittim ve işlemler sırasında H****** T* İsimli çalışan, kargo ücreti olarak 700 TL’yi kendi hesabına havale etmemi istedi. Dekontum mevcut, müşteri ismi E*** ...
21 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 41 TT 211 plakalı, 4360569 sefer numaralı Antalya-İstanbul otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs saat 20:00’de hareket etti ve tam 8 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Sadece saat 03:45’te Bozüyük’te mola verileceği söylendi. Bu ...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.