to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Sürede 500 Kilometrelik Yolculuk, Bakımsız Otobüs Ve Cevapsız Şoför
Dün 12.30'da Pamukkale otobüsüne bindim. 20 dk mola verdik ve 21.15'te Safranbolu'dan İstanbul'a indik. 3. Köprüden geçsek bile, yok bu kadar uzar mı dersiniz? Bence 3. Köprüden geçildiğinde dahi 500 km'yi bulmayan bir yolu 9 saatte nasıl geliyoruz, anlamıyorum. Ayrıca otobüs çok bakımsızdı. TV'ler sökülmüş, araba eskiydi. 21.15'te inip saat başı servis olduğu için üstüne bir de 45 dk'lık servisi bekledik. Servis de sağ olsun, 40‑45 km/s hızla gittiği için 23.15'te ben servisten indim. Trafik vardı, evet, ama adam ısrarla trafik olmayan yan yolu kullanmadı ki yolcular yan yoldan iniyor. Neden E5'te gidiyoruz, nasıl ineceğiz diye soranlara ya cevap vermedi ya da ağzının içinde cevap verdi servis şoförü.
Gelişme
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.30 Safranbolu kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Pamukkale seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 430–500 kilometrelik bir yol için otobüste neredeyse 9 saate yakın kaldım ve Esenler’e 21.15 civarında ulaştık. 3. Köprü güzergahı kullanılsa bile bu kadar uzun süren bir yolculuğun normal olmadığını düşünüyorum, adeta 50 km hızla gidiyormuş gibi son derece yavaş ve yorucu bir seyahat yaşadım.
Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltuk arkası televizyonların hepsi sökülmüştü. Bu kadar uzun ve yıpratıcı bir yolculukta en azından çalışan televizyonlu bir araçla seyahat etmeyi beklerdim. Bilet için 1.250 TL ödememe rağmen hem Konfor hem de süre açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Esenler’e vardıktan sonra saat başı servis olduğu söylendiği için 22.00’de servise bindim. Servis aracının da 40–50 km hızla gitmesi nedeniyle ancak 23.15’te inebildim ve tüm günüm yolda geçti. Pamukkale’nin bu hatta sürekli uzun süren seferlerle yolcuları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Pamukkale’den bu seferle ilgili açıklama yapılmasını, bu kadar uzun süren yolculuğun nedenini paylaşmalarını, araçların bakım ve Konfor koşullarının iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
