Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Servisinde Hamile Eşime Ve Anneme Karşı Şiddet Ve Tehdit

149

Pamukkale Seyahat ile yaklaşık iki ay önce yaşadığım çok ciddi bir olayı ve sonrasında firmanın tutumunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenler Otogar’dan gidiş, Lüleburgaz’dan İstanbul Esenler Otogar’a dönüş şeklinde aldığımız biletle Kırklareli’nden dönüşte Forum İstanbul tarafındaki Pamukkale servis bekleme alanına yönlendirildik. Yanımda üç aylık hamile eşim ve annemle birlikte bekleme alanında otururken, kaba bir üslupla biri “kalkın buradan, burada oturmak yasak” diyerek bizi yerimizden kaldırmaya çalıştı. Ben de eşimin hamile olduğunu, biraz daha kibar konuşmasını rica ettim. Bunun üzerine “kalkın buradan, uğraştırmayın beni, görmüyor musunuz orada oturmak yasaktır” gibi küfürlü ve tehditkar sözler söyleyerek üslubunu daha da sertleştirdi.

Bu sırada oradaki iki Pamukkale çalışanı ve yan taraftaki komşu iş yerinin çalışanları da olaya dahil oldu. Dokuz kişi birden üzerime yürüyerek beni itip kakmaya başladılar, ardından beni aralarına alıp tekme tokat vurmaya başladılar. Ben sadece kafamı ve vücudumu korumaya çalışırken, eşim üç aylık hamile olmasına rağmen büyük bir panik ve korku yaşadı. Annem ise birini tutmaya çalışırken onu da kenara çekip yere yatırdılar; başının kaldırım taşına çarpması sonucu kafasında ciddi bir şişlik oluştu. O an annemin yerde kıvranarak yattığını gördüm, devamını hatırlamıyorum. Olay yerine polis ve otogarın güvenlik görevlileri geldi, müdahale sonrası karakola geçtik, darp raporları alındı ve konu yargıya intikal etti.

Olay yerinde bulunan bazı kişiler ve görevliler, “kamera kayıtları var, için rahat olsun” diyerek beni sakinleştirdi. Ancak iki gün sonra kamera kayıtları için karakol amirliği ile görüştüğümde, ilgili firmanın bir ay geriye dönük kamera kaydı olmadığına dair yazılı beyanda bulunduğunu öğrendim. Olaydan hemen sonra kayıtların var olduğunun söylenmesine rağmen, daha sonra böyle bir yazı verilmiş olması kamera kayıtlarının silindiğini düşündürüyor ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Olayın hemen ardından karakoldan çıkmadan Pamukkale’nin yetkililerini arayarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım, böyle kurumsal bir firmaya bu tarz çalışanların yakışmadığını, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istediğimi belirttim. Şikayetimi aldıklarını, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Şu anda süreç tamamen yargıya taşınmış durumda ve hukuki yollardan hakkımızı aramaya devam edeceğiz. Pamukkale’den en azından bu aşamada, yaşanan bu ağır olay ve darp karşısında resmi bir açıklama yapmasını, olaya karışan çalışanlarıyla ilgili iç soruşturma yürütmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemleri başlatmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şoförün Çocuklarıma Yönelik Tehdit Ve Hakaret

201

11.08.2026 tarihinde saat 07.00 sularında Pamukkale Turizm’in İzmir–İstanbul seferi için Esenler Otogarı’ndan firmanıza ...

Pamukkale Turizm Bebekli Anneyi Esenler Otogarda Almadan Gitti

626

28 Ekim 2023 saat 09:00'da Pamukkale Turizm'den İstanbul Esenler'den Kırklareli'ye bir gün önceden bilet aldım. Tam saat...

Kaba Personel Davranışı Ve Yetersiz Bagaj Yardımı

216

30 Haziran Salı günü Pamukkale ile Esenler Otogarı’ndan Edirne/Uzunköprü yönüne yaptığım yolculukta hem davranış hem de ...

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular