Pamukkale Turizm'de Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Bin Lira Taksi Ücreti

26.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Tekirdağ–İstanbul 18.30 seferine 07 bod 896 plakalı araçla yolculuk yapacaktım. Saat 18.24 civarında firmanın (0282) 261 19 07 numaralı hattını arayarak takside olduğumu, aracın çıkıp çıkmadığını ve 1–2 dakika bekleyip bekleyemeyeceğini sordum. Telefona bakan görevli aracın çıkmak üzere olduğunu, bekleyemeyeceğini ve Beyazköy’den binebileceğimi söyledi.

Bunun üzerine taksiyle Beyazköy’e gittim, orada otobüsü bekledim ve tekrar aradığımda bu kez aracın yeni çıkmakta olduğunu söylediler. Kendilerine neden yanlış bilgi verdiklerini sorduğumda ise “Zaten 100. Yıl’dan yetişemezdiniz” şeklinde cevap verildi. Verilen çelişkili ve yanlış bilgiler yüzünden yaklaşık bin lira taksi ücreti ödedim ve mağdur oldum.

Pamukkale Turizm’den, yanlış ve çelişkili bilgilendirme sonucu cebimden çıkan taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz bilgilendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.