to read complaints and reviews, or file yours.
6 Ağustos’ta engelli bir vatandaş olarak Pamukkale Turizm İzmir Yeni Girne şubesine, 7 Ağustos tarihli saat 11.00 kalkış...lı İzmir–Bodrum seferi bileti sormak için gittim. Görevli personele bileti sordum, bana 600 TL olduğunu söyledi ve bu bileti almak istediğimi belirttim. Ardından engelli raporumu g
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
07.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, İzmir–Lüleburgaz seferine ait 35 czm 192 plakalı o...tobüsle yolculuk yaptım. Seyahatin ardından valizimin firma tarafından başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Durumu ilettiğimde, yanlış valizi alan kişiye kendi çantasının
06.08.2026 tarihinde saat 21:20’de Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 1056 plakalı araçla Çerkezköy’den Muğla’ya seyahat ediyo...rum. Yolculuk sırasında bir yolcu evcil kedisini açık kafeste taşıyor ve zaman zaman kucağına alıyor, bu nedenle otobüsün içi kedi tüyüyle doldu, üzerimize de tüy geldi. Eşimle bi
18.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 22.30 Bodrum–Uşak seferi için bilet aldım. Engel oranım yüzde 65 olmasına... rağmen, engelli indirimi uygularken Ulaştırma Bakanlığı’nın taban fiyat uygulamasını gerekçe gösterip normal bilet fiyatı üzerinden yüzde 40’a kadar indirim yapmak yerine sadece y
06.08.2026 tarihinde saat 15.00’teki Çanakkale–Gebze seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır şehirlerarası y...olculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih eden bir müşterinizim, ancak bu yolculuk benim için hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. İlgili seferin PNR numarası Y635NY7
Pamukkale Turizm’den aldığım Gelibolu–İstanbul seferi biletimi 14 Temmuz’da iptal ettim ve 2.070 TL tutarındaki ücretimi...n iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi online olarak banka kartımla gerçekleştirmiştim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:30 Bursa–Geyikli seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 17 KB 101 plakalı ar...aca bilet aldım. Daha sonra seferin 1 saat gecikeceğiyle ilgili çağrı merkezinin söylediğine göre 12:32’de bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesaj bana hiç ulaşmadı. Saat 13:21’de gen
24 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in resmi sitesi ve telefon hattı üzerinden 4 kişilik biletimi iptal ettirdim. Ancak... iptal edilen biletlerden sadece bir kişinin ücreti iade edildi, diğer 3 biletin iadesi için “iade yapıldı” görünüyor olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Her biri 1.440 TL olma
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:15’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere 197357217 PNR n...umaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 2,5 saat sürecek olan yolculuğumuzda, şu an hâlâ yoldayız ve Edirne’ye varmamıza 1 saatten fazla süre olduğu
Pamukkale Turizm’e ait İstanbul–Saray seferinde şu anda yolculuk yaparken, otobüsün tavanından üzerime sürekli su damlıy...or. Koltuğumu ve etrafımı defalarca silmek zorunda kaldım, yolculuk resmen işkenceye dönüştü. Koltuk numaram 21–22 bölgesinde oturuyorum ve tavandan gelen bu su nedeniyle yolculuğu
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR... numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den Kozlu’ya seyahat etmekteyim.
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ Kapaklı seferi için saat 20:00’a bilet aldım. An...cak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 20:50 civarında perona giriş yaptı. Zaman benim için hayattaki en değerli şeylerden biridir ve bu gecikme nedeniyle planlarım tamamen ak
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
5 Ağustos 2026 günü saat 13.30’da İzmir’den Bursa’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Sefer sırasında otobüs kaptanının... araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum ve otobüsün içi sigara kokusundan ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Orta koltukta oturduğum için bunu kameraya kaydedemedim
21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk s...onunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı
05.08.2026 tarihinde 04:30 kalkışlı Çanakkale Otogarı – Çeşme Otogarı seferinde Pamukkale Turizm’e ait 07 Y 8541 plakalı... otobüsle yolculuk yaptım. Gece, 04 Ağustos Salı’yı 05 Ağustos Çarşamba’ya bağlayan saatlerde, şoför değişimi olacağını söyledi; ana yol kenarında yaklaşık 20 dakika boyunca beklet
20.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pamukkale seyahat firmasından Gemlik’ten Eskişehir’e gitmek üzere saat 07.15 o...tobüsüne, Eskişehir’den 10.56 kalkışlı YHT trenine yetişebilmek için bilet aldım. Otobüs için firmaya 600 TL, Eskişehir YHT bileti için ise 1.000 TL ödedim. Yolculuk sırasında İne
Pamukkale Turizm’in 10 Temmuz tarihli Lüleburgaz–Altınoluk 08.15 seferi için arkadaşım ve oğlu adına, kendi kredi kartım...la 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım. Arkadaşım ve oğlu gelemeyecekleri için biletleri iptal etmek istedim. 12 numaralı bileti Lüleburgaz otogardaki yazıhane iptal etti ve
Pamukkale Turizm ile 4 Ağustos tarihinde saat 01:00’de İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu ...yaşadım. Seferde kullanılan Temsa marka otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması yolculuk boyunca yetersiz kaldı. Özellikle gece yolculuğu olmasına rağmen araç içi hava uzun süre
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:55’te İstanbul Alibeyköy otogarından Balıkesir Edremit’e giden Pamukkale Turizm seferi ...için PNR numaram 196843408 olan biletimi almıştım. Otobüs hareket etmeden önce tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Yola çıkmadan hemen
4 Ağustos Salı günü İzmir’den Denizli’ye seyahat ederken Pamukkale Turizm’e ait 20 h 5554 plakalı araç yol kenarında dur...arak çöp poşetlerini olduğu gibi yolun yanına bıraktı ve bu şekilde yollarına devam ettiler. Bir şehirlerarası otobüs firmasının doğayı ve çevreyi bu kadar rahat kirletmesini kesin
Bugün saat 18.00 Afyon – İstanbul seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde iniş noktam Denizköşkler olm...asına rağmen, kendi rahatlıkları için yanyola girmeyip bizi Avcılar Kampüs durağında indirdiler ve bu durum yaklaşık 2 km fazla yürümek zorunda kalmama neden oldu. İstanbul’daki d
4 Ağustos 2026 günü saat 15.31’de İzmir–Bursa seferi için Pamukkale firmasından 35 PK 545 plakalı araca, 2 yaşındaki kız...ım ve kendim için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım ve özellikle oto koltuğu talep ettim. Ancak araçtaki hiçbir görevli oto koltuğunu takmayı bilmiyordu, büyük zorlukla sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
