to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 18.00 Afyon – İstanbul seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde iniş noktam Denizköşkler olm...asına rağmen, kendi rahatlıkları için yanyola girmeyip bizi Avcılar Kampüs durağında indirdiler ve bu durum yaklaşık 2 km fazla yürümek zorunda kalmama neden oldu. İstanbul’daki d
4 Ağustos 2026 günü saat 15.31’de İzmir–Bursa seferi için Pamukkale firmasından 35 PK 545 plakalı araca, 2 yaşındaki kız...ım ve kendim için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım ve özellikle oto koltuğu talep ettim. Ancak araçtaki hiçbir görevli oto koltuğunu takmayı bilmiyordu, büyük zorlukla sadece
30.07.2026 Perşembe günü saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Ayvalık seferinde yolculuk yaparken, kabin memurunun di...kkatsizliği sonucu üzerime kaynar su döküldü ve bacağımdan ikinci derece yanık oluştu. Olay anında ne kabin memuru ne de başka bir görevli tarafıma herhangi bir şekilde özür dileme
03.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Antalya’ya 22:45 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya'dan İstanbul’a... gelirken başka bir, fiyat olarak daha uygun bir otobüs firması kullanmıştım ve çok memnun kalmadığım için dönüş yolculuğumda fiyatı bir tık daha yüksek olmasına rağmen toplumda bi
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
3 Ağustos tarihinde saat 12.30’da İzmir Salihleraltı’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya yapmış olduğum yolculuk hayatım...ın en kötü yolculuğuydu. Normalde yaklaşık 10 saat süren yol 12 saate çıktı ve bu süreçte kendimizi resmen şehirler arası dolmuşa binmiş gibi hissettik. Otobüs neredeyse her şehir
Pamukkale Turizm mobil uygulamasını kullanarak Zonguldak–Ankara istikametine toplam 3 adet bilet aldım. Dedemi Hacettepe... Hastanesi’ne götürebilmek için, torunu olarak bu biletleri özellikle 4 Ağustos Salı günü öğlen 13.00 otobüsüne almayı amaçladım, çünkü o saat bizim için hem hastane işlemleri hem
04.08.2026 tarihinde Alaplı–Sakarya güzergahı için Pamukkale Seyahat’ten saat 01.15 seferine bilet satın aldım. Satın al...dığım bilete göre otobüsün Alaplı Terminali’ne uğraması gerekiyordu; ancak otobüs terminale hiç girmedi. Daha sonra firma yetkilileri, otobüsün terminale girmesinin 400 TL maliyeti
Bugün saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 766 plakalı araçla Burhaniye’ye doğru yol...culuğa başladım. Otobüste klima yol boyunca sonuna kadar açık olmasına rağmen defalarca üşüdüğümüzü ve kısılmasını talep etmemize rağmen klimayı kısmadılar, yol boyunca ciddi şekil
"Bir sonraki Pamukkale bileti indirim kodu verildi"
03.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Karabük’e giden Pamukkale otobüsünde 39 ve 40 numaralı koltuklarda eşimle ...birlikte seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen dondurmadan talep ettiğimizde, görevli personel ellerinde dondurma kalmadığını söyleyerek bize ikramda bulunmadı.
03 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4546073 sefer numaralı, saat 00:30 Alibeyköy–İzmir otobüsüne bindim. Seyah...at sırasında, saat yaklaşık 02:15 civarında Gebze otoyolunda son derece riskli ve kabul edilemez bir durum yaşandı. Otobüs, yedek kaptanın otobüsü kaçırması nedeniyle otoyolda geri
Pamukkale Turizm ile özellikle yaz başından bu yana Ayvalık Otogar–İzmir Otogar hattında pazar günleri 21.00 seferini ku...llanıyorum ve neredeyse her seferim sorunlu geçiyor. Diğer firmaların 21.00 otobüsleri vaktinde gelirken Pamukkale’nin otobüsleri sürekli rötar yapıyor, seferi 20–30 dakika ileri a
03.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 08.00 kalkışlı, 24 by 947 plakalı araçla Bursa’dan Marmaris’e seyahat ett...im. Yolculuğumuz sırasında Akyaka’da bir yolcu otobüste unutuldu ve bu durum yaklaşık 4 km sonra fark edildi. Yolun yapısı dönüşe uygun olmadığı için otobüs, bir süre geri geri git
"Pamukkale Turizm tarafından arandım. Özür dileyip, şoförün uyarılacağı bildirildi."
01 Ağustos 2026 tarihinde annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Ankara–Söke seferine bindik. Annem 84 yaşında, şeker ve t...ansiyon hastası. Araç saat 17.55’te Denizli otogarına indi, yapılan anonsta 18.00’de tekrar hareket edeceği söylendi. Annemin sağlık durumu nedeniyle tuvalete götürmem gerekiyordu
03.08.2026 tarihli saat 09:00 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eng...elli indirimi talebim sırasında kimliğimi ibraz etmeme rağmen indirim eksik uygulandı, ayrıca indirim talep ettiğim için bana arızalı bir koltuk verildi. İnternette aynı sefer içi
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.30 Pamukkale Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde, 32 numaralı koltukta yol...culuk yaparken ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve uykusu olduğunu, koltuğu yatıracağını söyleyerek beni tamamen sıkıştırdı, hareke
2 Ağustos 22:30 Ankara–Marmaris Pamukkale Turizm seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi tehdit eden bir yolculuk yaşı...yorum. Otobüs şu anda yaklaşık 140 km hızla gidiyor, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen savruluyoruz, ani frenler yapılıyor ve neredeyse bütün araçları sollayarak ilerliyoruz. N
Pamukkale firmasından 02.08.2026 tarihli saat 14.00 73272kr... 6 PNR numaralı Ayvalık İstanbul otobüs bileti aldım. Otob...üs 20 dk rötarlı kalktı ve ilk kalkışımızdan itibaren çok düşük hızda devam etti. (20km) Araçta bir sorun olduğunu anladık ve şoför bir benzinliğe çekerek aracı kendi çabasıyla tam
2 Ağustos tarihinde saat 13.00’te Dikili Otogar’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yolculuğum boyu...nca can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atıldı. 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Henüz yolculuk devam ederken araç hararet yapmaya ve arıza vermeye başladı. Bu durumu y
2 Ağustos saat 16.45 Alibeyköy kalkışlı Tekirdağ seferinde Pamukkale Turizm... ile çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hala otobüsteyim. Alibeyköy’de
02.08.2026 tarihli İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Otobüs rötar yapınca b...iletimi iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim dikkate alınmadan haberim ve onayım olmadan biletimi 7 otobüsüne taşımışlar. Esenler yazıhanesindeki görevliler bu
27 Temmuz tarihinde Pamukkale ile Zonguldak’tan İstanbul’a saat 11.00–12.00 civarında olması gereken sefer için aldığım ...bileti, kendi talebimle iptal ettim. İptal işlemini yaptığım halde, bu sefere ait 1.305 TL tutarındaki bilet ücretinin iadesi bugüne kadar banka kartıma yatmadı. Ücreti banka kart
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.15 Denizli çıkışlı, 06 lk 469 plakalı Pamukkale Seyahat otobüsüyle yaptığım Denizli–Ank...ara yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Şoför, saat 18.38’de verilen mola dışında yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi. Yolculuk süresince direksiyon başında si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
