to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Seyahat'te Bozuk Koltuk Ayak Uzatma Parçası Yaralanmaya Neden Oldu
25 Ağustos 2026 Salı günü Pamukkale Seyahat ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta 17 numaralı koltukta ciddi bir problem yaşadım. Koltuğun açılıp kapanabilen ayak uzatma kısmı bozuktu ve sürekli açık pozisyonda kalıyordu. Durumu muavine ilettiğimde, bu koltuğu kimseye satmamaları gerektiğini söylediğini, ancak buna rağmen tarafıma satıldığını belirtti. Yolculuğa ait PNR numaram PNR198562884’tür.
Yolculuk boyunca bu bozuk koltuk nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşadım. Ayrıca bozuk olan kısmı ayağımla itip kapatmaya çalışırken iç kısmından bir vida kumaşı delerek dışarı çıkmış ve topuğuma batıp yaralanmama neden olmuştur. Bu sırada vidayı paslı olup olmadığı konusunda da endişe duydum. Hem Konfor hem de güvenlik açısından bu yaşadığım durumun Pamukkale gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada gerçekleşmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak aynı koltuğun tekrar satılmamasını ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2026'da Pamukkale Turizm ile Ankara‑İstanbul yolculumda 17 numaralı koltukta ayak uzatma mekanı bozuktu, bu durum beni rahatsız etti ve bir vida çıkarak topuğuma zarar verdi. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir dönüş almadım. Bu yaşadığım sorunun çözülmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
