to read complaints and reviews, or file yours.İkram Yapılmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
04.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 ena 241 plakalı araçla Dalaman’dan İzmir’e saat 12:30 kalkışlı bir yolculuk yapıyorum. Şu an itibarıyla otobüs Aydın otogardan çıkmış durumda ve yolculuk devam ederken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Bu yolculukta muavin tarafından yolculara herhangi bir yiyecek ikramı yapılmadı. Şehirler arası uzun yolculuklarda ikramların firma standartlarının bir parçası olduğunu bildiğim için, özellikle bu konuda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette sunulması gereken ikramların hiç yapılmaması hem hayal kırıklığına yol açtı hem de firmanıza olan güvenimi azalttı.
Pamukkale Turizm’den, bu yolculukta yaşanan aksaklığın nedenini araştırmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde bir telafi sağlanmasını istiyorum. Koltuk numaramın gizli tutulmasını özellikle rica ederim.
