to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Otogar’da Anons Yapılmadan Otobüsün Kalkması Ve Bilet İadesi Talebi
2 Eylül 12:1587
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir Otogar – Ayvalık Otogar seferi için 550 TL tutarında bilet aldım. Belirtilen saatte zamanında İzmir Otogar’da olmama rağmen ne ismim anons edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, otobüs sessizce kalkmış.
Durumu fark edip hemen yazıhaneye gittiğimde, görevli otobüsün dolduğunu ve kalktığını söyledi, bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne anons yapılması ne de yolcunun aranması gibi temel bilgilendirme adımları yerine getirilmeden otobüsün hareket etmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 550 TL bilet ücretimin iadesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
