to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ocak 2026 Cumartesi sabahı saat 10.00’da Pamukkale Turizm’in Ankara – Didim seferi için internet üzerinden bilet aldı...m. PNR numaram 7R7B26Y5. Ankara’da Eskişehir Yolu Büyükşehir Belediyesi Bekleme Noktası’nda zamanında hazır bir şekilde otobüsü bekliyordum. Buna rağmen otobüs beni almadan önümden
9 Ocak 2026 saat 17:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Yalova seferine DPS37Z0Y PNR numaralı bilet ile bindim. Yolculuk 4 s...aat 30 dakikalık, neredeyse molasız bir şekilde planlanmış olmasına rağmen yolda sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Bursa’ya gelindiğinde ise her
09.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Otogarı'ndaki Pamukkale Turizm acentesinden Ankara’ya yaklaşık 15 kg c...ivarında bir kargo gönderdim ve bu işlem için 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Aynı firmada yolcu bileti fiyatı 730 TL iken yolcunun bagaj hakkı 15 kilodan daha fazla olmasına rağmen,
09.01.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 180 plakalı Kaş–Aydın seferi için bilet aldım. Biletimd...e durak olarak Antalya Kaş ilçesindeki Akçagerme durağı yer alıyordu ve 07 numaralı koltuk için 1.125 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. PNR numaram 5DHY48KK’dir. Otobüs
Pamukkale Turizm Yetkililerine, 31 Aralık saat 14.45 Bursa–Milas seferi için satın almış olduğum bilet kapsamında, İzm...ir’de verilen 30 dakikalık mola sırasında tuvalet ihtiyacımı gidermek üzere araçtan indim. Mola süresi dolmadan, yaklaşık 15 dakika içerisinde, herhangi bir şekilde tarafımca duyul
07.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 FOS 697 plakalı aracıyla saat 17:02’de İzmir kalkış, 01:45’te Çorlu varışlı ...seferine bilet aldık; ancak şoförün hem iş bilmezliği hem de kaba tavırları nedeniyle yolculuk adeta kabusa döndü. Şoför, Çorlu’ya girmeden bizi Lüleburgaz’a götürdü ve gecenin bir
Bugün 09.50’ye planlı servis Balçova kalkışı geç geldi; 10.10’da kalktı, gara gidildi. 11.30 seferi ortada yok, gelmemiş.... Saat 12’de hâlâ yokken, ne ara geliyorsa üç bayan yolcuyu almadan ayrılıyor; gardan biri eşim. İzmir Gar halkla ilişkiler sorumlusuna acil servis çıkartıp otobüse yetiştirilmesi
08.01.2026 tarihinde saat 17:00'de İzmir–Muğla Pamukkale seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk e...snasında şoförün yoğun trafikte direksiyon başında telefonla konuştuğunu ve bu nedenle iki kez ani fren yaptığını yaşadım. Ani frenlerden birinde neredeyse öndeki araca çarpılacakt
08.01.2026 saat 11:30'da İzmir–Kocaeli seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Pamukkale'nin önerdiği saatte İzmir... servisi ile otogara geldim ve kalkış saatini bekleyerek yolcu olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirdim. Otobüsün ne zaman ve nereden kalkacağını sorduğumda ise görevliler taraf
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor s...orunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es
07.01.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Zonguldak Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı hattında Pamukkale Turizm’in Zo...nguldak otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilet alırken satış görevlisine özellikle otobüsün çok durup durmadığını, direkt ve hızlı bir sefer olup olmadığını sordum. Satış görevli
07.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 221 plakalı Afyon–Antalya otobüsüyle yaptığım yolculukta..., 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Emniyet kemerimi takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu muavine ilettim. Ancak muavin, “yapacak bir şey yok” diye
07.01.2026 tarihinde saat 03.05’te Muğla Ortaca’dan İzmir’e giden, Pamukkale Turizm’e ait 48 ky *** plakalı araç için bi...letimi internet üzerinden satın aldım. Sistem, araç içinde birçok boş koltuk varken bana yalnızca en arkadaki 38 numaralı tekli koltuğu seçme imkanı tanıdı ve “tekli koltuk” diye a
05.01.2025 tarihinde Pamukkale’nin Bursa–Balıkesir seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 6f488998 PNR n...umaralı biletle yaptığım yolculukta sefer, varışta yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak Balıkesir’e ulaştı. Yolculuk esnasında kaptanın direksiyon başında telefonla görüşme yapması v
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45 Pamukkale Afyon–Ankara seferine Afyon otogarından bindim. Yolculuk boyunca hiçbir şekil...de servis yapılmadı. Boğaz ağrım ve boğaz kuruluğum olduğu için hosttan, en azından boğazımı rahatlatacak bir ikram rica ettim, ancak herhangi bir ikram yapılmadı. Bunun üzerine sı
"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm firmasından şikayetçiyim. Firmanın Çerkezköy terminalindek...i bilet gişesinden dün akşam İstanbul için saat 20.00'de bilet aldım. Bilet
03.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 Bursa–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. Annem, babam ve kend...im için internet üzerinden 186130439, 186130440 ve 186130441 numaralı biletleri aldım, şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Seferde kullanılan araç eski bir Mercedes ve koltukların d
P43RS3G4 PNR numaralı Pamukkale Turizm Esenler–Bodrum seferinde, 61 s 1537 plakalı araca bugün saat 08.50’de Dudullu’dan... bindim. Biletimi özellikle cam kenarı olarak 37 numaralı koltuktan aldım. Yerime oturduktan kısa süre sonra önümdeki koltuğa başka bir yolcu oturdu ve ön koltuğun sırt kısmı tamam
4.1.2026 tarihinde saat 14:15’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Bursa varışlı Pamukkale Turizm seferine, sabah İDO yolculu...ğum hava şartlarından dolayı iptal edildiği için mecburen bilet aldım. Sefer bilgilerinde yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği yazdığı için özellikle bu seferi tercih ettim; normal
03.01.2026 tarihinde saat 12.30 Pamukkale Seyahat Dinar Otogar – Ankara Otogar seferi ile yolculuk yaptım. Varışta bagaj...ımı almak için indiğimde bavulumu bulamadım ve ancak o sırada muavin, bavulun başka bir şehirde inen yolcu tarafından alınmış olduğunu söyledi. Bu durum bana varışta, iş işten geçt
04.01.2026 saat 09.30 Bursa kalkışlı Pamukkale otobüs seferinde bagaj ve eşya yerleşimi ile ilgili ciddi bir sorun yaşad...ım. Otobüste yolcuların el bagajlarını ve çantalarını koyabileceği yeterli alan bulunmuyordu. İki kişilik koltuklardan birinde seyahat ediyordum ve koltuk üstü bölmelerin düzeni o
3 Ocak’ı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 Salihli–İstanbul Esenler seferinde Pamukkale Turizm’e ait 22 PK 700 plakalı a...raçla yolculuk yaptım. Bilet ücreti 1100 TL olmasına rağmen araç içi konfor ve koltuk düzeni bu ücrete kesinlikle yakışmıyordu. Otobüsteki koltukların bir kısmı kırık durumdaydı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58