Otobüs Kaçırma Ve Personelin Kaba Davranışı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

26 Nisan 2026 Pazar günü saat 18:00 Çine–Muğla seferi için Pamukkale firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otogara 1 dakika geç kaldığım için otobüsü göremedim, hemen otogarı aramama rağmen telefona bakan olmadı.

Daha sonra otogara gidip durumu personelle yüz yüze konuştuğumda son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştım, adeta bir küfür etmediği kaldı. Ayrıca beni aradığını ve telefonumun kapalı olduğunu iddia etti, bu kesinlikle doğru değil; o saatlerde telefonum açıktı ve konuma bakıyordum, herhangi bir arama almadım. Tüm bu yaşananlar sonucunda aldığım bilet de boşa gitmiş oldu.

Hem bilet ücretimin iadesini talep ediyorum hem de yolcu ile birebir muhatap olan bu çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak görev yerinin gözden geçirilmesini istiyorum.