to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 Pazar günü saat 18:00 Çine–Muğla seferi için Pamukkale firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otogara 1 dakika geç kaldığım için otobüsü göremedim, hemen otogarı aramama rağmen telefona bakan olmadı.
Daha sonra otogara gidip durumu personelle yüz yüze konuştuğumda son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştım, adeta bir küfür etmediği kaldı. Ayrıca beni aradığını ve telefonumun kapalı olduğunu iddia etti, bu kesinlikle doğru değil; o saatlerde telefonum açıktı ve konuma bakıyordum, herhangi bir arama almadım. Tüm bu yaşananlar sonucunda aldığım bilet de boşa gitmiş oldu.
Hem bilet ücretimin iadesini talep ediyorum hem de yolcu ile birebir muhatap olan bu çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak görev yerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
02.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den internet üzerinden, PNR numarasını şu an bulamadığım, Denizli–Ankara seferi için saat 09.00’da bilet aldım. Seyahat günü trafikte kaldığım için saat dokuza on kala firmayı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, trafiğin yoğun olduğunu, en fazla 4–5 dakika ...
25 Kasım Salı günü Pamukkale Turizm’den Söke–Gebze arası, saat 14.20 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 184468957. Şehir içi trafikten dolayı otogara gelişimde gecikme yaşadım. Saat 14.24’te firma tarafından arandım, iki dakikaya orada olacağımı belirttim ve gerçekten de 14.26’da otogarda old...
03.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar istikametine giden Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta bagaj eşyalarımdan bir tanesini eksik teslim almak zorunda kaldım. Afyonkarahisar otogarına indiğimizde valizlerimi alırken mutfak eşyalarımın bulunduğu çantamın kayıp olduğunu f...
21.11.2025 tarihinde, 17:40 hareket saatli Bursa – İstanbul Harem seferim için Pamukkale Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otogara sadece 5 dakika gecikmeyle geldim fakat otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşterini...
17.01.2026 tarihinde saat 10.45'te Çorlu Otogarı–Çanakkale Otogarı seferi için Pamukkale Turizm'den aldığım, 27 ve 28 numaralı koltukların bulunduğu, PNR numarası 186627707 olan biletimle Çorlu Otogarı'ndaydım. Otobüs gelmiş olmasına rağmen, otogar ofisi çalışanı bizi beklediğimiz perondan alıp başk...
Yorumlar