to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül saat 23.59 İzmir–İstanbul Pamukkale Turizm seferinde Alibeyköy Cep Otogarı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Hostes, mola sırasında otobüse binerken yolcu kontrolünü düzgün yapmadığı için ben mola yerinde kalıyordum, otobüse ancak koşarak yetişip binebildim. Buna rağmen hostesle
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Antalya’dan İstanbul’a 10.30 kalkışlı, 35 PK 341 plakalı otobüsle yaptığım yol...culukta, biletimi alırken hiçbir yerde “molasız” ibaresi görmeme rağmen 12 saatlik yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. PNR/bilet numaram Bjordpkj, koltuk numaram ise 38’dir.
31.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Muğla–Antalya seferini yapan Pamukkale otobüsünde, hem firmanın hem de şoförün can gü...venliğini hiçe sayan bir yolculuk yaşadım. Aracın plakası 35 PK 321’dir. Şoför yol boyunca aşırı hızlı ve tehlikeli araç kullandı, bu da hem beni hem de diğer yolcuları ciddi şekil
15.08.2026 tarihinde saat 15.45'te Adapazarı kalkışlı, İzmir varışlı Pamukkale Turizm otobüsüne Sakarya’dan bilet aldım.... Satın aldığım sefer, ilan edilirken molalı olarak belirtilmişti; ancak yolculuk, şoför ve ekibin diğer sefere yetişme telaşı gerekçe gösterilerek tamamen molasız şekilde yaptırıld
Pamukkale firmasından 02.08.2026 tarihli saat 14.00 73272kr... 6 PNR numaralı Ayvalık İstanbul otobüs bileti aldım. Otob...üs 20 dk rötarlı kalktı ve ilk kalkışımızdan itibaren çok düşük hızda devam etti. (20km) Araçta bir sorun olduğunu anladık ve şoför bir benzinliğe çekerek aracı kendi çabasıyla tam
2 Ağustos tarihinde saat 13.00’te Dikili Otogar’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yolculuğum boyu...nca can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atıldı. 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Henüz yolculuk devam ederken araç hararet yapmaya ve arıza vermeye başladı. Bu durumu y
24.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait frdk3423 sefer numaralı, Fethiye Otogarı çıkışlı saat 22.30 otobüsüyle Fethi...ye–İstanbul yönünde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Otobüs, Manisa Soma Oksijen tesislerindeki Tavuk Dünyası’nın bulunduğu alanda saat 05.30 civarında mola verdi. Verile
22 Temmuz Çarşamba günü Pamukkale Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğun yaklaşık son bir... saatinde otobüsün ön camı kirliydi ve silecek bozuk olduğu için cam sürekli pusluydu. Sinek ölüleri, kir ve buhar birleşince görüş alanı hem çok kötü görünüyor hem de rahatsız edi
17 Temmuz 2026 tarihinde oğlumla birlikte Pamukkale Turizm’in 2+1 Jumbo seferiyle saat 11.35’te İstanbul Esenler Otogarı...’ndan İzmir’e yolculuk yapmak için 27 ve 28 numaralı koltuklara bilet aldık. 28 numaralı koltuğun dizden ayak bileğine kadar uzanan ek bölümü arızalıydı ve bu nedenle bacak koyma y
10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den, 15 yaşındaki oğlum adına T.C. kimlik numarası ile Afyonkarahisar–Ankara sefer...i için PNR numarası 195789544 olan bileti satın aldım. Otobüs saat 12.30 civarında Afyon Otogarı’ndan hareket etti. Sefer güzergahında planlı mola yeri olmamasına rağmen, Sivrihisa
08.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 06 fzs 533 plakalı araçla seyahat ederken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Araç Alibeyköy’den 12.25’te gelmesi gerekirken 12.45’te gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen Düzce–Bolu arasında Onavo tesislerinde yaklaşık 25 dakika mola verildi
13.06.2026 tarihinde saat 22.05 civarında Pamukkale firmasına ait Tekirdağ’dan Milas’a giden otobüs ile yaptığım yolculu...k sırasında, İzmir’de Ağaoğlu tesislerinde verilen ihtiyaç molasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Muavin, “alt katta ihtiyaçlarınızı görebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı an
2 Haziran 2026 tarihinde akşam 22.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk ertesi gün 12.20’de Esenler’e varmamızla son buldu ve yaklaşık 2,5 saat geç indim. Otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse gir
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir–İstanbul 17:01 Pamukkale Turizm seferinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika rötarlı olarak yola çıktı ve bu gecikme benim de varış saatimde aksamalara neden oldu. Yolculuk sırasında mola verilmesi gereken yerde durulmadı, bunun yerine önceden mo
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20:02’de Pamukkale Turizm’in Karabük–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında akşam nama...zımı kılabilmek için kibar bir şekilde, bir saat içinde uygun bir yerde durulmasını rica ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Bir süre sonra tuvalet ihtiyacımı belirterek aracı
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
13 Mayıs 2024 tarihinde saat 00.30’da Pamukkale Turizm’in Çorlu’dan Ankara’ya olan seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculu...kta hem ibadetim hem de kişisel hassasiyetlerim açısından beni çok rahatsız eden iki konu yaşadım. Sabah namazı vakti yolculuk esnasına denk geldi. İstanbul Dudullu mola yerinde o
08.04.2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm’in Eskişehir’den Söke’ye giden seferine bindim. Yolculuk sırasında U...şak veya İzmir Otogarı’nda muavin yemek molasına ayrıldı ve bu esnada otobüsün bagaj kısmından başka kişiler valiz indirip bindirmeye başladı. Bu karışıklık sırasında ya Uşak’ta ya
07 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir–Marmaris arası Pamukkale Turizm’den aldığım, 44714632600 sefer numaralı v...e 26 bt 044 plakalı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti Pamukkale Turizm uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak aldım ve dönüş için özellikle “Eskişehir Başma’da
23.02.2026 tarihinde saat 18:45’te Bursa Otogarı’ndan Salihli’ye gitmek üzere 35 PK *** plakalı Pamukkale otobüsüne, 156...35646 PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Türk Mutfağı Dinlenme Tesisinde mola verildi. İftar için saat 20:00 civarında kısa süreliğin
20 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bodrum‑Ezine güzergâhı için aldığımız bilet kapsamında eşim ve bir yaşındak...i bebeğim Bodrum Otogarı’ndan saat 17.00’de otobüse bindiler. Bebeğim hasta olduğu için tüm eşyaları ve ilaçları da otobüsteydi. Otobüs, Aydın‑Söke’de iftar molası verdiği sırada e
28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Oto...büse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi teme
19.01.2026 tarihinde Pamukkale ile PNR numarası 24FE533J olan biletimle yapmış olduğum yolculukta, otobüsün camları üzer...imize dökülmeye başladı. Pamukkale kalitesine güvenerek aldığım ve 6 yaşındaki kızımı oturttuğum koltuk cam parçaları ile doldu, fotoğraftaki temizlenmiş halidir, çocuğumu panikle
Pamukkale Turizm Yetkililerine, 31 Aralık saat 14.45 Bursa–Milas seferi için satın almış olduğum bilet kapsamında, İzm...ir’de verilen 30 dakikalık mola sırasında tuvalet ihtiyacımı gidermek üzere araçtan indim. Mola süresi dolmadan, yaklaşık 15 dakika içerisinde, herhangi bir şekilde tarafımca duyul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
