to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm ile 26 Temmuz’da Ankara’dan İzmir’e bir seyahatim vardı. Akşam saat 22.30 civarında otobüsle İzmir Otog...arı’na vardık. Yolculuğa başlarken muavin arkadaşa, buz tutucumun eridiğini ve soğuk kalması gereken iki adet ilacım olduğunu, bu ilaçların buzdolabında muhafaza edilip edilemeyece
9 Ağustos Pazar günü Pamukkale Turizm ile 23.59 Eskişehir–Antalya seferi için orta kapı önü koltuk satın almıştım. Otoga...ra gittiğimde araç değişikliği yapıldığı söylendi ve orta kapı önü yerine bir sonraki sıradaki koltuklara oturtuldum. Verilen iki koltuk da arızalıydı ve hiçbir şekilde arkaya yatm
8 Ağustos tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Manavgat–Ankara arası için saat 23.00 otobüsüne bilet aldım.... Ancak annem yanlışlıkla Manavgat–Antalya bileti almış. Saat 23.00 civarında otobüs geldiğinde muavin koltuğun bize ait olmadığını, bizim biletimizin Antalya aracına ait olduğunu,
09.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya’dan Bodrum’a giden Pamukkale Turizm’e ait, plakası 34 PK 321 olan otobüste kı...zım seyahat ediyordu. Yolculuk sırasında verilen molada kızım muavine tuvaletin nerede olduğunu ve vakti olup olmadığını soruyor, muavin de “ben seni bekletirim” diyerek tuvaleti t
21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk s...onunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı
Pamukkale Turizm ile 4 Ağustos tarihinde saat 01:00’de İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu ...yaşadım. Seferde kullanılan Temsa marka otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması yolculuk boyunca yetersiz kaldı. Özellikle gece yolculuğu olmasına rağmen araç içi hava uzun süre
03.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Antalya’ya 22:45 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya'dan İstanbul’a... gelirken başka bir, fiyat olarak daha uygun bir otobüs firması kullanmıştım ve çok memnun kalmadığım için dönüş yolculuğumda fiyatı bir tık daha yüksek olmasına rağmen toplumda bi
"Bir sonraki Pamukkale bileti indirim kodu verildi"
01.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 35 PK 318 plakalı Pamukkale Turizm Antalya Otogarı–İstanbul (Dudullu) seferini...z hayatımın en kötü otobüs yolculuğu oldu. Otobüs neredeyse 10 saat boyunca doğru düzgün mola vermedi, ilk gerçek molamız gece 02.10’da Bursa’da verildi. Öncesinde verilen bir iki
Pamukkale Turizm’in İstanbul–Antalya seferi için dört kişilik Jumbo otobüs bileti aldım. Bu seferin konforlu, geniş ve b...elli bir standartta olacağı bilgisini dikkate alarak tercihimi bu yönde yaptım. Ancak yolculuğa bir gün kala seferin iptal edildiğini öğrendik ve bize alternatif olarak gönderilen
Pamukkale Turizm ile 07.06.2026 tarihinde saat 19:15 Denizli–Antalya seferi için bilet aldım. Serinhisar ilçesindeki din...lenme tesisinden otobüse binmek istediğimi belirtmek için defalarca uğraştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Denizli otogarında bu konuyu sorabileceğim kimse olmadığı gibi, telefon
19.07.2026 tarihinde saat 09.02’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Antalya (Ankara–Kemer) seferine ait, PNR kodu 1457z326 ola...n biletime istinaden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim andan itibaren araç Polatlı’ya kadar sürekli şiddetli şekilde titreyerek seyretti. Bu durum üzerine mua
21.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Antalya–Manavgat–Bursa seferine bindim. Yolculuğa başladığımdan b...eri otobüsün kliması çalışmıyor ve uzun bir yolculuğu havasız, son derece rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım. Bunun yanında oturduğum koltukta güneşi engelleyecek yeterli
11.07.2026 tarihinde saat 13:30’da Antalya’dan İstanbul’a giden Pamukkale Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Bu yolculuk sırasında benim için hayati önem taşıyan, günde 4 defa kullanmam gereken insülin ilaçlarımı otobüsün buzluğunda unuttum. Durumu fark eder etmez firmayı defa
"Merhaba, İzmir otogarından yakınında olduğum Nokta servis şubesine kayıp eşyam iletildi. İletilen saatte şubede olmam istendi. Eşyamı şubeden teslim aldım. Teşekkürler"
28.06.2026 Pazar günü Pamukkale Turizm’in Edirne’den Antalya’ya giden 17.30 aracında 78 yaşındaki teyzem seyahat ederken..., otobüs arızası nedeniyle Keşan–Çanakkale otogar yolunda üç yolcu yolda bırakıldı. Arkadan gelen Pamukkale otobüsüne alınmaları gerekirken, teyzem de dahil olmak üzere üç yolcu, s
11.07.2026 tarihinde saat 20.15’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 602 plakalı..., 4533120 sefer numaralı Gebze–Antalya otobüsüne dört arkadaş birlikte bind
09.07.2026 tarihinde saat 10.30’da Milas’tan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 17.30 Antal...ya olarak görünüyordu, ancak yolculuk esnasında Antalya’ya 19.30 gibi varacağımız söylendi. Yani planlanandan yaklaşık 2 saat daha geç varış olacağı bildirildi. Bu konuda şoför ve
"Muavin gerçekten çok iyi ve çok efendi sorunum muavin değil bu iki farklı şöfördür."
08.07.2026 tarihinde saat 00.30 Balıkesir çıkışlı, Antalya istikametli Pamukkale Turizm seferine bindim. Otobüs plana gö...re 00.30’da kalkması gerekirken 00.50’de geldi, rötar olduğu söylendi ve bu gecikmeyi olağan karşılayarak herhangi bir problem etmedim. Yolculuk öncesinde ve sırasında özellikle m
7 Temmuz’da saat 01.00’de Pamukkale Turizm’den İzmir–Antalya seferi için bilet aldım. Sefer tam 1 saat 45 dakika rötarlı... başladı ve bu gecikmeyle ilgili bize geç bilgi verildi. Uzun süre ne olduğunu anlamaya çalıştık, net bir açıklama yapılmadı. Rötarlı gelen otobüse nihayet bindiğimizde ise bu kez
Pamukkale Turizm’in Edirne–İzmir–Antalya güzergahında saat 16.00’da kalkan, plakası 45 bbd 567 olan otobüsüne bindim. Yo...lculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saattir yolda bekletiliyoruz. Bu süreçte ne zaman hareket edeceğimize dair net bir bilgi verilmedi. Yetkililer bir ara yeni otobüs
28 Haziran saat 23.25 Alibeyköy kalkışlı İstanbul–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi mağduriyet yaşadım. Otobü...s hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 30 dakika rötarlı olarak kalktı. Ardından Dudullu terminalinde de yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Yolculuk sırasında kaptan yol boyu
25.06.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Pamukkale Turizm gişelerine giderek Antalya/Manavgat’tan Ankara’ya dönüş bileti satın a...lmak istedik. İçimizden bir kişi engelli olduğu için, bir engelli bir de normal olmak üzere toplam iki kişilik bilet alımı yaptık ve ödememizi kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçe
3 Temmuz Cuma günü Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Antalya Manavgat’a, plakası 45 k 955 olan otobüsle seyahat ettik. Daha... yolculuk öncesinde, aile olarak bavullarımızın karışmaması için hepsinin yan yana yerleştirilmesini özellikle rica etmemize rağmen, görevli personel bu uyarımızı dikkate almadı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
