to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm ile Alanya–İzmir seferine çıktım. Normalde otobüsleri ve hizmetleri nedeniyle sürekli ve tek tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen, bu yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. PNR numaram 191552316, koltuk numaram ise 37 idi.
Otobüs son derece konforsuzdu, en arka koltukta oturmak zorunda kaldım ve koltukların dikliği nedeniyle 10 saatlik yol boyunca belim çok ağrıdı. Bardak koyma yerleri yapış yapış, kir ve pislik içindeydi, görüntü ve koku olarak da çok rahatsız ediciydi, kendi imkanlarımla silmek zorunda kaldım. Önümde oturan, nereden geldiği belli olmayan kişiler ayakkabılarını çıkarmış halde cips yiyorlardı, ortaya çok kötü bir koku yayıldı ve bu duruma hiçbir görevli müdahale etmedi. Tüm bu sebeplerle hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım.
Pamukkale Turizm’i gerçekten seven ve sürekli tercih eden bir yolcu olarak, bu yaşananların tekrar etmemesi için araç içi temizlik ve Konfor şartlarının iyileştirilmesini, personelin de yolcu davranışları konusunda daha dikkatli ve müdahaleci olmasını talep ediyorum. Bu sorunların giderilmesi halinde firmanızı yeniden gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.
26.02.2026 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale Turizm’in Antalya–İzmir seferine ait 20 GJ867 plakalı otobüste, 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren koltuğun ve etrafındaki aparatların son derece kirli olduğunu gördüm. Koltuğu ve çevresini temizleyebilmek için bir paket...
13 Mart 2026 tarihinde Pamukkale firmasıyla İstanbul–İzmir 23.50 seferi için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken özellikle arka kapının olduğu yere denk gelmemesi için görselden koltuk seçimi yaptım ve 25 numaralı koltuğu, arka kapının bir arkası olarak gösterildiği için tercih ettim. Ancak...
13 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 18.30 Marmaris–Zonguldak seferine, Pamukkale uygulaması üzerinden 1.500 TL ödeyerek PNR numarası D573H163 olan bileti satın aldım. Annemle birlikte aracın arka tarafında, 36 ve 37 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüs hem iki kere rötar yaptı hem de...
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan 34 fos 697 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu olduğunu düşünerek daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimd...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
Yorumlar