Pamukkale Turizm’in 11 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Mola Ve Temel İhtiyaçların İhmali

28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi temel ihtiyaçlar için neredeyse hiç mola verilmedi. Yaklaşık 11 saat boyunca yemek molası verilmeden yolculuğa devam edildi.

Antalya’ya 1–2 saat kala, yol üzerinde ipsiz sapsız, güven vermeyen bir yerde duruldu. Ne hijyen açısından ne de güvenlik açısından uygun olmayan bu yerde mola verilmesi, hem yolcular hem de çalışanlar açısından ciddi bir saygısızlıktı. Tüm yol boyunca insanlar aç ve susuz bırakıldı, temel ihtiyaçları görmezden gelindi.

Şoför ve muavine durum defalarca söylendiğinde, firmanın böyle planladığını ve aksini yapamadıklarını belirttiler. Çalışanlara da yazık; onlar da bizimle birlikte aç ve susuz şekilde bu yolu yapmak zorunda kaldılar. Yolcuların ve personelin bu şekilde en temel ihtiyaçları göz ardı edilerek seyahat ettirilmesi kabul edilebilir değil.

Ben Pamukkale Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde insanlara ve çalışanlarına daha fazla saygı göstermesini, mola düzenini insan onuruna yakışır şekilde yeniden planlamasını ve bu yaşananlarla ilgili geri bildirimde bulunarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.