to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi temel ihtiyaçlar için neredeyse hiç mola verilmedi. Yaklaşık 11 saat boyunca yemek molası verilmeden yolculuğa devam edildi.
Antalya’ya 1–2 saat kala, yol üzerinde ipsiz sapsız, güven vermeyen bir yerde duruldu. Ne hijyen açısından ne de güvenlik açısından uygun olmayan bu yerde mola verilmesi, hem yolcular hem de çalışanlar açısından ciddi bir saygısızlıktı. Tüm yol boyunca insanlar aç ve susuz bırakıldı, temel ihtiyaçları görmezden gelindi.
Şoför ve muavine durum defalarca söylendiğinde, firmanın böyle planladığını ve aksini yapamadıklarını belirttiler. Çalışanlara da yazık; onlar da bizimle birlikte aç ve susuz şekilde bu yolu yapmak zorunda kaldılar. Yolcuların ve personelin bu şekilde en temel ihtiyaçları göz ardı edilerek seyahat ettirilmesi kabul edilebilir değil.
Ben Pamukkale Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde insanlara ve çalışanlarına daha fazla saygı göstermesini, mola düzenini insan onuruna yakışır şekilde yeniden planlamasını ve bu yaşananlarla ilgili geri bildirimde bulunarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00'de Antalya’dan İstanbul’a hareket eden, Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculukta, hiçbir yemek molası verilmedi. Yol boyunca sadece abur cubur ve içecek ikramları yapılarak, temel ihtiyaçlarımız geçiştirildi. Otobüsten inmemize izin ver...
19 Aralık Cuma günü saat 17.00’de Antalya’dan Alibeyköy Cep Otogarı’na giden Pamukkale şehirler arası otobüs seferinde annem yolculuk yapmıştır. Sefer öncesinde ve yolculuk sırasında, yolcu indirip bindirmek dışında hiçbir ihtiyaç molası verilmeyeceği, firmanın artık böyle bir karar aldığı şeklinde ...
08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Antalya’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm’in 35 PK 318 plakalı otobüsüyle yola çıktım. Yaklaşık 5 saattir yolculuk yapıyorum ve şu anda Akhisar’dayız. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Şoföre sorduğumda ise İstanbul’a kadar mola olmayacağını s...
16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’dan Geyikli’ye giden 34 TT 335 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet için 1200 TL ödeme yaptım. Araç Dudullu’dan 09:30’da geç kalktı ve şu an saat 16:21 olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmedi. Bu sür...
18.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler’den saat 09.00 kalkışlı, Afyon istikametine olan seferde ciddi bir ihtiyaç molası problemi yaşadım. Otobüs 10.40–11.00 arasında kısa bir mola verdikten sonra, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tekrar mola verilmedi. Uzun süren bu sü...
Yorumlar