Bozuk Otobüsle Güvenlik Tehlikesi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Pamukkale firmasından 02.08.2026 tarihli saat 14.00 73272kr... 6 PNR numaralı Ayvalık İstanbul otobüs bileti aldım. Otobüs 20 dk rötarlı kalktı ve ilk kalkışımızdan itibaren çok düşük hızda devam etti. (20km) Araçta bir sorun olduğunu anladık ve şoför bir benzinliğe çekerek aracı kendi çabasıyla tamir etmeye çalıştı. Elektronik bir arıza olduğunu ve kapatıp açınca düzeleceğini söyledi. 5 dk verdiğimiz mola 15-20 dk sürdü. Düzeldi denilerek yola devam ettik ama araç düzelmemişti. Yolda sürekli olarak benzinlik ve mola yerlerinde durarak aracın hararetini şoför su dökerek almaya çalıştı. Varışımız 19.00 da olması gerekirken şu an saat 21.17 ve araç Gebze otogarından yeni çıktı. Bozuk olan araç için tüm değişme taleplerimiz şoför tarafından reddedilerek yola bozuk araçla devam etti ve canımızı tehlikeye attı bir daha asla Pamukkale turizmle yolculuk yapmayacağım. Can güvenliğimin tehlikeye atıldığı ve bile isteye bozul araçla yola devam edildiği için ücret iademi istiyorum.