Hostes Kontrol Hatası Sonrası Yolcunun Hakaret Ve Bağırma Saldırısına Yanıt Verilmemesi

24 Eylül saat 23.59 İzmir–İstanbul Pamukkale Turizm seferinde Alibeyköy Cep Otogarı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hostes, mola sırasında otobüse binerken yolcu kontrolünü düzgün yapmadığı için ben mola yerinde kalıyordum, otobüse ancak koşarak yetişip binebildim. Buna rağmen hostesle bu konuda konuşurken araya başka bir yolcu girdi. Olayın onunla hiçbir ilgisi olmadığını defalarca söylememe rağmen bu kişi bana hakaret etti, “bağırma” diyerek bağırdı ve el kaldırdı.

Bu tartışma sırasında kaptan da bana bağırdı. Diyelim ki ben hostese karşı haksız görüldüm, problemimi kendisiyle konuşarak çözebilecekken, asıl terbiyesizliği ben yapmışım gibi beni susturmaya çalıştılar. Bana el kaldıran erkek yolcuya ve hakaretlerine karşı ise kimse sesini çıkarmadı, hiçbir uyarı yapılmadı, hostes de bana bağırmaya devam etti. Otobüse ancak koşarak yetişmiş olmama rağmen suçlu muamelesi görmem, kendimi hem fiziksel hem sözlü olarak tehdit altında, aynı zamanda tamamen sahipsiz ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Pamukkale Turizm’in bu seferle ilgili kamera kayıtlarını incelemesini, bana el kaldıran yolcunun koltuk numarası üzerinden tespitinin yapılmasını ve personelin bu süreçteki tutumunun da değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın ve güvenlik zafiyetinin ciddiye alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.