Otobüs Gecikmesi Ve Yüksek Gürültü Konforsuz Yolculuğa Sebep Oldu

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya yapacağımız sefer için bilet aldık. Öncelikle saat 21:00'deki otobüs yaklaşık 10 dakika rötar yaparak perona geç geldi.

Yolculuk başladığında araç içerisindeki aşırı yüksek motor ve uğultu sesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık. Otobüsün içindeki gürültü seviyesi kabul edilebilir düzeyin çok üzerindeydi. Araçtaki çocuklar, yaşlılar ve tüm yolcular bu durumdan son derece olumsuz etkilendi. Uzun yolda bu derece yüksek bir ses hem seyahat konforunu tamamen yok ediyor hem de aracın teknik bir arızası olup olmadığı konusunda yolcuları tedirgin ediyor.

Hem rötar hem de konforsuz ve güvensiz hissettiren bu yolculuk nedeniyle mağdur olduk. İlgili aracın bakımlarının yapılması veya seferden çekilmesi hususunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olumsuzluk sebebiyle özür dilenmesini ve bilet ücretimizin iadesini istiyorum.