Otobüs Rötarı Ve İptal Engeli Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

26.07.2026 tarihinde saat 20.30'da Pamukkale Turizm'den Bursa Otogar – Dudullu Otogar yönündeki 4556141 sefer numaralı otobüs için 27V numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer, kalkış saatine 20 dakika gecikme yaptı ve bu gecikme sadece son 20 dakika kala SMS ile bildirildi. Bu nedenle zamanında yetişmem gereken yere geç kalacağım ve mağdur durumdayım.

Sefer saatine son 1 saat kala bilet iptaline izin verilmediği için bileti iptal edemedim; aynı zamanda bu gecikme yüzünden başka bir firmadan bilet alma imkanım da kalmadı. Hem rötar hem de iptal edememe nedeniyle zaman kaybı ve maddi mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Bu şartlar altında, kullanamayacağım bu sefer için tarafıma bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.