to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Geç Hareket Ve Rota Sapması Nedeniyle Biletim Yanıp Kaçırıldı
28.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ–İstanbul arası yolculuk yaptım. Araç 15 dakika geç hareket etti. Normal güzergahın dışına çıkılarak önce Alibeyköy Otogarı’na, ardından Esenler Otogarı’na girildi. Obilet sitesinde yolculuk için 2 saat yazıyordu. Hem geç hareket etmesi hem de güzergah dışına çıktığı için önceden bilet almış olduğum başka bir sefere yetişemedim. Hem biletim yandı hem de otobüsü kaçırmış oldum.
Durumu yolculuk sırasında şoföre ve muavine ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek şikayetim dikkate alınmadı. Vardiya amiriyle görüştüğümde yapıcı bir şekilde sorunumu çözmek için hediye Tekirdağ bileti edeceğini söyledi. Fakat Tekirdağ biletinin ücretiyle Düzce biletinin ücreti aynı tutar değil.
Bu sebeple, mağduriyetim nedeniyle yanan biletimin 800 TL tutarındaki ücretinin tarafıma ödenmesini ve yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
