to read complaints and reviews, or file yours.Klima Çalışmayan Uzun Yolculukta Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
29.06.2026 tarihinde saat 10:00 Tekirdağ – İzmir güzergahında, Pamukkale Seyahat’in 248 plakalı aracında 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Araç hareket ettiği andan itibaren yolculuk boyunca klimalar çalışmıyor.
Durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Muavin “Benim yapacağım bir şey yok.” diyerek ilgilenmedi, şoför ise hiçbir şekilde cevap bile vermedi. Araç Fethiye’ye kadar devam edecek uzun bir sefer olmasına rağmen, içerisi son derece havasız ve bunaltıcı durumda. Araçta bebekler ve yaşlılar da bulunuyor, bu şartlarda yolculuk hem sağlık açısından riskli hem de yolcular için tam anlamıyla eziyete dönüşmüş durumda.
Eğer araç arızalı ise bu durumun firma yetkilileri ve ilgili çalışanlar tarafından bilindiğini, biliniyorsa da buna rağmen sefere çıkarılmasının büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Bilmiyorlarsa da işlerini gerektiği gibi yapmadıklarını gösteriyor.
Bu yolculuğa ilişkin ödediğim ücretin iadesini ve bu sefere çıkan aracın klima arızasının acilen giderilmesini, bu şekilde arızalı araçların özellikle uzun yola ve içinde bebek, yaşlı yolcu varken sefere çıkarılmamasını talep ediyorum.
Aynı durumu şu an bizde yaşıyoruz. 45 k 4344 plakalı ve Burdur İzmir 15.30 bilet fakat 15.45 de Burdur dan hareket eden Pamukkale Turizm araçta yaşıyoruz. Bunalım geçirmek üzereyim. Şu an yani 01.07.2026 itibariyle Aydın İli civarındayız ve otobüs hamam gibi. Şoför den ve şirket den şikayetçiyim. Ödemiş olduğum ücretin 1050 Tl. İadesini istiyorum.