to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüsündeki Konforsuz Koltuklar Sağlık Sorunu Olarak İade Talebi
Pamukkale Turizm ile Ankara’dan İzmir ve devamında Çeşme yönüne yaptığım yolculukta şu anda otobüsün fiziki koşulları nedeniyle ciddi bir Konfor ve sağlık sorunu yaşıyorum. Koltuklar doğru düzgün oturulamıyor, sürekli aşağı kayıyorum, koltuk kolu bulunmuyor ve ayak kısmındaki minder son derece rahatsız edici olduğu için uzun saatler süren bu yolculuk benim için tam bir işkenceye dönüşmüş durumda.
Yanımda seyahat eden yolcuda da aynı şikayetler mevcut, yani bu durum sadece benim koltuğuma özgü bir sorun değil. Yıllardır bu sektörde hizmet veren Pamukkale Turizm’den böyle özensiz, sağlıksız ve rahatsız bir otobüsle yolculuk yaptırılmasını kabul edemiyorum, bu durum beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
PNR numaram 561J34TY olup ilgili seferde yaşadığım bu rahatsızlıklar nedeniyle, ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorunun ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyu önemsediklerini ve dikkate aldıklarını gösterdiler. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı sürece dahil olan tüm Pamukkale Turizm yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu sahiplenmeleri ve çözüm odaklı davranmaları benim için değerliydi.
