to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde saat 23.45 Gebze–İzmir seferi için Pamukkale firmasından Enuygun internet sitesi üzerinden Jumbo ko...ltuk olarak görünen bir bilete 1550 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde gelen otobüsün Jumbo koltuk olmadığı, tamamen normal koltuklu bir otobüs olduğu ortaya çık
30.05.2026 tarihi saat 00:05’te Pamukkale Turizm’in Denizli–Gebze seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 adet otobüs ...bileti satın aldım. Bilet tutarı uygulamada 1.700,00 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 1.834,00 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra hesap hareket
"İndirim için teşekkür ederim"
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 15.30’da Küçükkuyu – Gebze arasında, PNR numarası 80NX7Q4E olan tek yön b...ir yolculuk yapacaktım. Terminale yaklaşık 20 dakika mesafede oturuyorum ve otobüse yetişmek için yola çıkıp terminale vardığımda saat 15.04’te, seferimin 17.15’e ertelendiğine dai
30 Nisan Perşembe akşamı saat 18.15 Balıkesir Edremit kalkışlı, Gebze Otogar varışlı Pamukkale otobüsünde iki çocuğumla ...birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Seyahat esnasında bulunduğumuz taraftaki camın oynadığını fark ettik; cam üç parmak kadar açılıp tekrar kapa
29 Nisan Çarşamba günü saat 14.00’teki İzmir Otogarı kalkışlı İzmir–Gebze Pamukkale seferi için aynı PNR numarasına bağl...ı üç bilet aldık. Koltuk numaralarımız 36, 37 ve 40 idi. Trafik yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimizi anlayınca durumu önceden bildirmek için firmanın müşteri hizmet
Pamukkale Turizm’den 29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:15 hareketli Gebze–İzmir Jumbo seferi için, daha konforlu olduğu ve... ek ücret ödediğim için özellikle Jumbo sefer tercih ederek PNR numarası 9K3D3B67 olan bileti satın aldım. Ancak sefere yaklaşık 10 saat kala tarafıma SMS ile Jumbo seferin iptal e
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 n...umaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un he
12 Nisan Pazar günü saat 14.30 Gebze – Gelibolu seferine Pamukkale’den otobüs bileti aldım. Bilet parasını zaten ödemiş ...olmama rağmen, otobüse binerken “bagaj parası” adı altında benden ekstra 550 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Alınan 550 TL için hiçbir şekilde fiş, f
21.03.2026 tarihinde saat 09:40 Gebze – Bursa seferi için Pamukkale’nin Gebze şubesinden bilet aldım. Emekli olduğum içi...n %20 emekli indirimi talep ettiğimde, görevli bu indirimin kendilerinde olmadığını söyleyerek indirim uygulamadı. Emeklilere tanınan indirimin uygulanmamasını doğru bulmuyorum. İ
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11.00’de Dudullu Pamukkale terminalinden kalkacak olan Sakarya–Adapazarı seferi için Pa...mukkale Turizm’den 675 TL bedelle bilet satın aldım. Belirtilen saatten önce Dudullu’daki otogarda olmama rağmen, aynı otogar sınırları içinde Pamukkale terminalinin sol tarafındak
21.03.2026 tarihinde saat 08:45 Aydın kalkışlı, plakası 35 PK 337 olan Pamukkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı’na s...eyahat ettim. Gebze Otogarı’na geldiğimizde Dudullu’da başka bir araca aktarılacağımız söylendi ve beş yaşındaki kızımla birlikte Dudullu’da indirildik. Bu süreçte uzun süre beklem
18 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Gebze 18.30 seferi için gişeden bilet aldım. Aslında aynı gün saat 18.0...0 seferine biletim vardı, otogara yetişemediğim için otobüs 18.01’de hareket etmiş ve beni 1 dakika dahi beklememişti. Bunun üzerine 18.30 seferine bilet aldım. Bilet alırken görev
Yıllardır Pamukkale Turizm ile düzenli olarak seyahat eden bir yolcu olarak, 14 Mart 2026 tarihinde yaşadığım olay neden...iyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 4H4SMH37 PNR numaralı seferde X numaralı koltuk yolcusuydum. 19:15 Dudullu kalkışlı otobüse binecektim ancak gecikeceğim için bir sonraki du
12 Mart Perşembe günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım.... Biletimin PNR numarası HAQ3UBX6’dır. İlk olarak bana Alibeyköy’den aktarma yapılacağı söylendi, daha sonra bu kez Dudullu’dan bineceğim belirtildi. Dudullu’ya geldiğimizde ise ayn
04.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 11.30 Gebze–Isparta seferine, 38 numaralı koltuktan bilet aldım. Bu yolculukta ...ne doğru düzgün mola verildi ne de yolcuya ve özellikle oruç tutanlara karşı en ufak bir saygı gösterildi. İftara yaklaşık yarım saat kala dinlenme tesisine girildi, ancak ezana 5
Obilet'ten Biga–Gebze 19 Mart saat 12:30 seferi için aldığım bileti daha sonra açığa aldım. Bu bileti 18 Mart Biga–Gebze... 15:30 seferi için tekrar kullanmak istedim ancak tarafıma verilen kupon kodunu Obilet üzerinden defalarca doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru
3 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Edremit–Gebze seferine bindim. Yolculuk esnasında otobüs arıza yaptı ve yolcul...uğumuz yarıda kesildi. Daha sonra yeni bir otobüs gönderildi ancak bu süreçte gecikme yaşadım ve varış noktama yaklaşık 10 dakika geç ulaştım. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet
26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:30 Gebze – Karabük seferi için Pamukkale’nin internet uygulaması üzerinden S34OZK60 PNR ...numaralı bilet aldım. Seyahat günü otogara gelirken firmayı arayıp 1–2 dakika gecikebileceğimi belirttim, telefondaki görevli de acele etmem gerektiğini söyledi. Saat 15:33’te otog
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile ...saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik. Otobüs yol boyunca süre
07.02.2026 tarihinde saat 18.30’da Pamukkale Turizm Balıkesir Otogar – Gebze Otogar seferi için bilet aldım. Sefer önces...inde SMS ile otobüsün 15 dakika gecikeceği bilgisi verildi; ancak otobüs, toplamda 45 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken randevuya ge
03.02.2026 günü saat 12.15’te kızımı Aydın ilinden Gebze’ye, 4423141 sefer sayılı 34 gfs 006 plakalı Pamukkale Turizm ot...obüsüyle iki adet valizle yolcu ettik. Gebze’ye vardığında valizlerden birinin kayıp olduğu, bu yüzden kendisine teslim edilemediği söylendi. Kayıp kaydı açtıklarını, valizin bulun
5 Şubat saat 09:00 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait Gebze–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs Gebze’den geç ...kalktı, yolda iki kez polis tarafından GBT kontrolü yapıldı ve bu süreçlerde zaten oldukça zaman kaybettik. Buna rağmen, Bursa Terminal’e sadece yaklaşık 15 dakika mesafede olan Ge
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15'te Aydın–Gebze seferiyle, Pamukkale Turizm’e ait 34 GFS 006 plakalı, 4423141 sefer num...aralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümünden valizimi almaya indiğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin, valizimin Bursa’da başka yolcular tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
