to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un her otogarına uğraması sebebiyle hâlâ Gebze’den çıkamamış durumdayız.
Bu süreçte muavine, neden bu kadar geciktiğimizi sorduğumda, trafik bahanesiyle ve “trafiğin durumunu siz de görüyorsunuz” şeklinde umursamaz ve geçiştiren bir cevap verildi; herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sefer, planlanan güzergâhtan farklı şekilde ilerlediği ve ciddi zaman kaybı yaşandığı halde yolculara düzgün bir açıklama yapılmaması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu otobüs ile Bursa Otogar’dan Armutlu’ya aktarma yapmayı planlıyordum; yaşanan bu büyük gecikme nedeniyle artık o aktarmaya yetişemeyeceğim ve tüm programım bozuldu. Hem belirtilen varış saatine uyulmaması hem de rota dışı duraklar sebebiyle mağdur edildiğim için, bu seferle ilgili ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 14:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa Otogar seferi için 775 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha erken varabilmek ve yolu uzatmamak için Anadolu yakasına uğramayan bir sefer tercih ettim. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı kalktı, bayram öncesi olduğ...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik. Otobüs yol boyunca süre...
29.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 TR 606 plakalı, 4382134 numaralı İstanbul Dudullu – Bursa seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti 2P3S2162 PNR koduyla aldım. Sefer saat 12:00 olmasına rağmen, otobüs sürekli yolcu beklediği için yaklaşık 12:20’de hareket etti. Bu süreçte hiçbir net bilgile...
24.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 02.30 Bursa – İstanbul Esenler seferinde, 44F12B52 PNR numaralı, 35 PK 632 plakalı araçta 31 numaralı koltuk yolcusuyum. 02.30’da kalkması gereken otobüs, saat 03.03’te hareket etti. Aynı aracın Balıkesir’e de yaklaşık 1 saat geç gittiğini öğrendim. Biz ...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
Yorumlar