Camın Açık Kaldığı Ve Lastiğin Patladığı Araçta Güvenlik Sorunu

30 Nisan Perşembe akşamı saat 18.15 Balıkesir Edremit kalkışlı, Gebze Otogar varışlı Pamukkale otobüsünde iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Seyahat esnasında bulunduğumuz taraftaki camın oynadığını fark ettik; cam üç parmak kadar açılıp tekrar kapanıyordu ve bu durum özellikle çocuklarımla birlikte beni çok tedirgin etti.

Durumu muavine ileterek şoföre bildirmelerini söyledim ancak yeterince ilgilenilmedi. Orada oturmayı reddettiğimde yerimi değiştirdiler fakat Bursa’da aynı koltuğa başka bir yolcuyu oturttular. Camın düşecek gibi olması hem otobüsteki yolcular hem de yolda seyreden diğer araçlar için son derece tehlikeli bir durumken, bu konuya bu kadar kayıtsız kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yolculuk esnasında başka bir yolcunun da camla ilgili benzer bir sıkıntı yaşadığını gördüm ve ayrıca lastiğimiz patladı. Bu yaşananlar, aracın bakımlarının tam ve zamanında yapılmadan sefere çıkarıldığı yönünde ciddi endişe yaşamama neden oldu ve bakımı eksik bir araçta yolculuk etmek zorunda kalmak beni son derece rahatsız etti.

Yolculuk sonrası firmanın gönderdiği yolculuk değerlendirme linki üzerinden durumu yazılı olarak ilettim. Pamukkale’nin özellikle araç bakımı ve cam, lastik gibi hayati güvenlik unsurları konusunda çok daha dikkatli olmasını, gerekli teknik ve idari önlemleri almasını ve personelinin bu tür şikayetleri ciddiyetle ele almasını talep ediyorum. Ayrıca bakımları yapılmamış bir araçla yolculuk etmek zorunda kaldığım için tarafımla iletişime geçilmesini ve bilet ücretimin iadesini de istiyorum.